Logowanie do konta Google. Blokada, problem z odzyskaniem konta? Podpowiadamy, co zrobić

Logowanie do konta Google może być zablokowane, jeśli nasze konto zostało wyłączone lub nastąpiła na nim aktywność, która może zagrozić bezpieczeństwu naszych danych. W drugim przypadku zostaniemy poinformowani o próbie logowania na nasze konto oraz poproszeni o potwierdzenie tożsamości. W przypadku trwałej blokady konta Google niestety będziemy musieli się nieco bardziej nagimnastykować. 

Aby uchronić konto przed zablokowaniem lub przejęciem przez cyberprzestępcę, Google może poprosić nas o weryfikację tożsamości. Taki komunikat powinniśmy otrzymać, gdy nastąpi próba: 

• zmiany hasła,
• wyświetlenia zapisanych haseł,
• pobrania danych osobowych,
• włączona została weryfikacja dwuetapowa.

W takim wypadku Google może poprosić o weryfikację tożsamości za pośrednictwem pomocniczego adresu e-mail lub numeru telefonu. Jeżeli nie możemy potwierdzić naszej tożsamości, to nie jest jeszcze koniec świata. Na szczęście w Centrum Pomocy Google znajdziemy szereg podpowiedzi, co zrobić gdy np. nie możemy skorzystać z telefonu do potwierdzenia naszych danych. 

Logowanie do konta Google, gdy jest na nim blokada, może być już nieco trudniejsze. Jeżeli nasze konto zostało wyłączone, to odpowiedni komunikat otrzymamy przy próbie logowania się, np. w przeglądarce. Najczęściej konto jest blokowane, kiedy zostaje naruszony regulamin korzystania z usług Google lub w jednym z poniższych przykładów:

• przejęcie konta,
• łamanie zasad dotyczących usług,
• wykorzystywanie seksualne dzieci lub naruszenie ich praw,
• tworzenie fałszywej tożsamości w celu oszukiwania innych,
• nękanie, dręczenie i kierowanie gróźb w internecie,
• podszywanie się pod inne osoby w celu rozprzestrzeniania nieprawdziwych informacji,
• spamowanie,
• udostępnianie treści terrorystycznych,
• tworzenie treści o charakterze jednoznacznie seksualnym (np. rozprzestrzenianie nagości, materiałów pornograficznych, przekierowania ruchu do komercyjnych witryn pornograficznych) 

Gdy konto Google jest zablokowane, próbując się logować na nie, otrzymasz komunikat o błędzie lub zostaniesz przekierowany na stronę Pomocy Google. W takim przypadku konieczne będzie wysłanie prośby o przywrócenie konta. W tym celu:

• zaloguj się na konto Google,
• wybierz Spróbuj przywrócić konto,
• postępuj zgodnie z instrukcją.

Możliwe również, że pojawi się komunikat, że możesz pobrać część swoich danych z zablokowanego konta. Jeśli tak, pojawi się taka informacja na stronie logowania. Mamy nadzieję, że odpowiedzieliśmy na wasze pytania dotyczące problemu z zalogowaniem na zablokowane konto Google. Jeśli szukacie też praktycznych porad na temat zarządzania swoim kontem i usługami Google, zajrzyjcie do naszych poradników:  

• Poczta Gmail i pobieranie z innych kont. Zobacz, jak prosto zarządzać pocztą
• Gmail - triki, które pomogą zapanować nad wiadomościami
• Google Stadia już w Polsce. Na ten dzień czekało tysiące graczy
• Mapy Google z nową funkcją. Pozwoli łatwo sprawdzić, co dzieje się w okolicy
• Nowy regulamin Google. Szykują się spore ograniczenia i usuwanie zawartości