Awaria w ING Bank Śląskim i Banku Millennium. Klienci mają utrudniony dostęp do kont [Aktualizacja]
Od rana klienci ING Bank Śląski oraz Banku Millennium zgłaszają poważne problemy z logowaniem się zarówno na stronę banku, jak i poprzez aplikację mobilną. ING tłumaczy: "Pracujemy nad przywróceniem poprawnego działania systemu."
Aktualizacja: Bank Millenium poinformował nas o godz. 12:30, że awaria została usunięta. Potwierdzenie rozwiązania problemu otrzymaliśmy również od ING Banku Śląskiego o godz. 13:20.
Dla klientów ING Bank Śląski poniedziałek nie zaczął się dobrze. Wielu z nich zauważyło, że nie można zalogować się do bankowości internetowej w przeglądarce. Nie działa poprawnie również aplikacja mobilna banku. Awarię zgłaszają klienci z całej Polski, a skargi dotyczą przede wszystkim systemu Biura Maklerskiego.
Bank na swojej stronie internetowej poinformował, że pracuje nad rozwiązaniem problemu i kieruje klientów na infolinię, jeżeli chcemy złożyć zlecenie giełdowe. Na stronie banku możemy również przeczytać komunikat:
"Występują przejściowe trudności z działaniem bankowości internetowej Moje ING i aplikacji mobilnej Moje ING mobile. Pracujemy nad rozwiązaniem problemu."
Ostatnia tego typu awaria w ING Banku Śląskim miała miejsce 13 października. Ponieważ tego typu awarie mają zawsze charakter priorytetowy, to można liczyć, że tym razem również problem zostanie szybko rozwiązany.
Zobacz też: Bankowość może być radykalnie prostsza
Awaria w Banku Millennium
Na problemy z bankowością internetową skarżą się również klienci Banku Millennium. Problem podobnie, jak w przypadku ING Banku Śląskiego jest zgłaszany przez użytkowników bankowości internetowej i mobilnej na terenie całego kraju.
Na stronie banku czytamy:
"Chwilowa niedostępność Millenetu i aplikacji mobilnej. Z powodów technicznych mogą występować chwilowe problemy z logowaniem do Millenetu i aplikacji mobilnej. Przepraszamy za wszelkie utrudnienia, pracujemy nad jak najszybszym przywróceniem pełnej funkcjonalności systemu."
