Każdy, kto mieszka w średniej wielkości amerykańskim mieście wie, że jedyny dobry powód, aby kontaktować się z biurem burmistrza to złożenie skargi. Pittsburgh wyszedł mieszkańcom naprzeciw. Miasto znane jest z zamiłowania do zaawansowanych technicznie nowinek – zwykle gości w mediach, gdy jeden z uniwersytetów wynajdzie robota lub jakiś nowy rodzaj broni. Tym razem coś dla zwykłych obywateli – dział reklamacji na iBurgh.
Zaprezentowana przez burmistrza miasta –. Billa Peduto, “pierwsza komórkowa aplikacja dla urzędu miasta” – ma służyć zarówno miastu, jaki i obywatelom. Zamiast składać kolejne skargi można przy pomocy iPhone’a zrobić zdjęcie swojego „ulubionego” paskudztwa, zrobić krótki opis i wysłać geokodowaną informację do 311 miejskich operatorów. Nie tylko może to pomóc na dziury w jezdni i korki uliczne, ale zapewne będzie to hit podczas zamieszek studenckich przy okazji następnego meczu futbolowego.
