UOKiK: UPC zapłaci 33 miliony kary i zwróci klientom pieniądze

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podjął decyzję - UPC musi zapłacić prawie 33 miliony kary i zwrócić pieniądze tym klientom, którzy stracili je z powodu stosowania przez UPC nieuczciwych klauzul w umowie.

UOKiK - UPC zapłaci 33 miliony i odda klientom pieniądze.
Źródło zdjęć: © Materiały prasowe | UPC

W związku ze skargami, które wpłynęły do UOKiK, urzędnicy instytucji przeanalizowali zgłoszone przypadki i stwierdzili, że UPC stosowało w nich zapisy niezgodne z prawem.

UOKiK: Są nieprawidłowości

W oferowanych umowach UPC dawał sobie prawo do zamiany lub usuwania kanałów z oferty w dowolny sposób. Według telekomunikacyjnego giganta tego rodzaju zabiegi nie były zmianą umowy. Zdaniem UOKIK, w przypadku umów na czas określonych, operator nie może zmieniać tak istotnych warunków świadczenia usług.

Kolejny zapis, który według urzędu był nieprawidłowy, mówił o możliwości podnoszenia przez UPC wysokości opłaty miesięcznej od 5 do 8 zł, raz w roku, bez podania przyczyny.

Tak samo było z decydowaniem o zasadności wizyty technika. UPC wydawało decyzje o braku zasadności w sposób jednostronny, a konsument nie mógł jej zweryfikować i zostawał obciążony płatnością w wysokości 50zł.

UPC zapłaci 33 miliony

Kara dla UPC za zawieranie w umowach niedozwolonych zapisów, wyniosła prawie 33 miliony złotych (32 858 511 zł). Prezes UOKiK nakazał firmie poinformowanie konsumentów o decyzji i zwrócenie im opłat za podwyżki abonamentu czy nieuzasadnione wezwanie technika. Decyzja nie jest prawomocna.

Wybrane dla Ciebie

Gorzki lek najlepiej leczy. A dlaczego jest gorzki?
Gorzki lek najlepiej leczy. A dlaczego jest gorzki?
Laserowa komunikacja w kosmosie. Sygnał dotarł z odległości 350 mln km
Laserowa komunikacja w kosmosie. Sygnał dotarł z odległości 350 mln km
Uderzyli w rosyjski zakład. Produkują tam części do dronów
Uderzyli w rosyjski zakład. Produkują tam części do dronów
Radioaktywna "cudowna woda". Zebrała swoje żniwo
Radioaktywna "cudowna woda". Zebrała swoje żniwo
Rolnicy przekazali broń. Posłuży armii do walki z minami
Rolnicy przekazali broń. Posłuży armii do walki z minami
Służył na polskim Krabie i niemieckim PzH-2000. Ukrainiec mówi, który wolą
Służył na polskim Krabie i niemieckim PzH-2000. Ukrainiec mówi, który wolą
TUKAN. Innowacyjny polski pojazd z do wykrywania min morskich
TUKAN. Innowacyjny polski pojazd z do wykrywania min morskich
Pas asteroidów powoli zanika. Nowe badania ujawniają tempo zmian
Pas asteroidów powoli zanika. Nowe badania ujawniają tempo zmian
Polskie lotnictwo wojskowe w 2025 r. Pożegnanie z radzieckimi konstrukcjami
Polskie lotnictwo wojskowe w 2025 r. Pożegnanie z radzieckimi konstrukcjami
Chiny testują tajemniczą rakietę. Ma nietypową trajektorię
Chiny testują tajemniczą rakietę. Ma nietypową trajektorię
Służy Polsce od 6 lat. Jest do naprawy
Służy Polsce od 6 lat. Jest do naprawy
Nowe złoże gazowe Andvare. ORLEN rozpoczął wydobycie gazu
Nowe złoże gazowe Andvare. ORLEN rozpoczął wydobycie gazu