Kaspersky Antivirus paraliżował komputery

Okazuje się, że od wczoraj (24 października) oprogramowanie antywirusowe Kasperskiego jest sprawcą poważnych problemów w infrastrukturach firmowych. Administratorzy serwerów z zainstalowanym antywirusem tego producenta skarżą się na forach na zbyt duże obciążenia systemów - a nawet unieruchamianie całych serwerów. Ich relacje odnoszą się do platform Windows Server z programem KAV 6 Enterprise; na razie nie wiadomo, czy również inne wersje sprawiają kłopoty.

Obraz
Źródło zdjęć: © Kaspersky

Źródłem problemu jest najprawdopodobniej jedna z aktualizacji sygnatur. W ramach tymczasowego obejścia poszkodowani zalecają powrót do starszej wersji sygnatur i jednoczesne wyłączenie ich uaktualniania. Kaspersky nie zajął wczoraj stanowiska w tej sprawie, choć forumowicze piszą, że dział pomocy technicznej potwierdził obecność problemu.

Obraz
© (fot. Fancy/Thinkstock)

Kaspersky przyznaje, że w sobotę wieczorem opublikował wadliwą aktualizację produktu Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Servers Enterprise. Skutkiem tego były opisane problemy z obciążaniem systemów Windows Server. Dziś (2. października) około godziny 12.45 producent wydał kolejne uaktualnienie, które powinno naprawić błąd.

Aktualizacja:

Poniżej przedstawiamy oficjalne stanowisko Kaspersky Lab:

Potwierdzamy, że Kaspersky Anti-Virus 6.0 for Windows Servers Enterprise Edition powodował nadmierne obciążenie procesora w systemach operacyjnych Windows Server.

  1. października 2010 r. o godzinie 17:52 firma opublikowała uszkodzone uaktualnienie bazy danych przeznaczonej dla produktów Kaspersky Anti- Virus 6.0 for Windows Servers Enterprise Edition. Błąd w uaktualnieniu mógł powodować nadmierne obciążenie procesorów w serwerach działających pod kontrolą systemu operacyjnego Windows Server.

Natychmiast po wykryciu błędu eksperci z firmy wprowadzili odpowiednie zmiany do antywirusowych baz danych. O godzinie 16:4. 25 października 2010 r. opublikowano uaktualnienie baz rozwiązujące problem.

Przepraszamy wszystkich klientów, którzy w jakikolwiek sposób ucierpieli w związku ze wspomnianym błędem. Kaspersky Lab nieustannie udoskonala procedury testowania produktów oraz uaktualnień, aby zapobiegać wystąpieniu podobnych błędów w przyszłości.

wydanie internetowe www.heise-online.pl

Wybrane dla Ciebie
Chiny przywiozły z Księżyca zaskakujący materiał. Tego się tam nikt nie spodziewał
Chiny przywiozły z Księżyca zaskakujący materiał. Tego się tam nikt nie spodziewał
Kometa 3I/ATLAS jednak ma anty-warkocz. Nowe zdjęcia potwierdzają
Kometa 3I/ATLAS jednak ma anty-warkocz. Nowe zdjęcia potwierdzają
Odkryto rytualny kompleks w Jordanii. Pokazuje historię epoki brązu
Odkryto rytualny kompleks w Jordanii. Pokazuje historię epoki brązu
Nowy sprzęt dla Ukrainy. Chcą kupić śmigłowce
Nowy sprzęt dla Ukrainy. Chcą kupić śmigłowce
SpaceX straci kontrakt na lądowanie na Księżycu? Rewolucja w programie Artemis
SpaceX straci kontrakt na lądowanie na Księżycu? Rewolucja w programie Artemis
Pochodzi z 1944 r. Dostrzegli ją na froncie w Ukrainie
Pochodzi z 1944 r. Dostrzegli ją na froncie w Ukrainie
Dystansowały się podczas COVID-19. To ich sprawdzona taktyka
Dystansowały się podczas COVID-19. To ich sprawdzona taktyka
Miała spaść w Ukrainie. Rosyjska bomba zgubiła drogę
Miała spaść w Ukrainie. Rosyjska bomba zgubiła drogę
Stworzyli prognozę wybuchu Etny. Znaleźli kluczowy współczynnik
Stworzyli prognozę wybuchu Etny. Znaleźli kluczowy współczynnik
Odebrali pierwszą sztukę. Nikt inny na świecie nie ma takiego myśliwca
Odebrali pierwszą sztukę. Nikt inny na świecie nie ma takiego myśliwca
Symulacja walki F-35 z Su-30. Nie chcą ujawnić, kto zwyciężył
Symulacja walki F-35 z Su-30. Nie chcą ujawnić, kto zwyciężył
Chiny rozmieszczają je na Pacyfiku. Widzą wszystko
Chiny rozmieszczają je na Pacyfiku. Widzą wszystko