Kupujesz nowy smartfon? Bądź ostrożny – sprawdź sprzedawcę

Zakupy w internecie stają się coraz łatwiejsze, ale w sieci nie brakuje wątpliwych okazji i podejrzanych sprzedających. Przed ruszeniem do sklepu warto zwrócić uwagę na kilka kwestii.

W pierwszej kolejności istotne jest sprawdzenie, czy kupujący na pewno ma do czynienia z ofertą skutkującą zawarciem umowy sprzedaży. Tylko taka umowa zagwarantuje mu, że stanie się właścicielem wymarzonego smartfonu.

Warto zdawać sobie sprawę, że w przypadku zawarcia umowy najmu, zainteresowany stanie się tylko posiadaczem nowego urządzenia.

Tylko właściciel może swobodnie rozporządzać smartfonem, w tym zdecydować o jego sprzedaży lub podarowaniu innej osobie, co będzie kluczowe, jeśli urządzenie jest kupowane jako prezent. W przypadku zniszczenia urządzenia, można także wówczas samemu zdecydować o jego dalszym losie. Będąc tylko posiadaczem, trzeba się liczyć z koniecznością poniesienia kosztów naprawienia szkody właścicielowi.

Aby uniknąć problemów, przed zakupem należy więc dokładnie przestudiować regulamin. Pomocne może się okazać skorzystanie z wyszukiwarki (uruchamianej najczęściej skrótem Ctrl+F) i wyszukanie w niej słów takich jak najem, umowa czy cena.

Warto pamiętać, że zaznaczenie opcji „Zapoznałem się z regulaminem sklepu” jest jednoznaczne ze zgodzeniem się na jego warunki. W przypadku wątpliwości co do interpretacji jego zapisów, pomocny może się okazać kontakt z obsługą sklepu i zadanie konkretnych pytań odnośnie rodzaju zawieranej umowy.

Kolejna istotna kwestia to dowód zakupu. Mowa oczywiście o paragonie fiskalnym lub fakturze. To niezbędny element sprzedaży stanowiący potwierdzenie zawartej umowy, a jednocześnie dokument który może okazać się niezbędny w przypadku realizacji gwarancji. Bez dowodu zakupu może okazać się, że właściciel urządzenia będzie musiał naprawiać je we własnym zakresie, ponosząc dodatkowe koszty.

Kupujący powinien móc samodzielnie zdecydować, czy jako potwierdzenie zakupu wystawiona zostanie faktura, czy paragon. Ten drugi wydaje się klientowi bez jego żądania najpóźniej w momencie otrzymania zapłaty.

Jeśli sklep nie oferuje opcji wyboru pomiędzy paragonem a fakturą, warto skontaktować się ze sprzedawcą, by wskazać interesujący kupującego dokument. Kontakt będzie także niezbędny, jeśli zakupy zostały już zakończone, a dowód zakupu (na przykład przez przypadek) nie został dostarczony.

W kontekście dowodu zakupu warto także zwrócić uwagę na opis towaru lub usługi. Sprzęt powinien być opisany w taki sposób, by umożliwiał on jednoznaczną identyfikację w przyszłości. Określenia takie jak produkt elektroniczny lub sprzęt RTV są więc niewystarczające.

Aby mieć pewność, że po dokonaniu zakupu nowego urządzenia ze sprzedawcą będzie się dało skontaktować przed ostateczną decyzją należy upewnić się, że na stronie nie brakuje obowiązkowych informacji kontaktowych, w tym adresów elektronicznych umożliwiających bezpośredni kontakt.

Sprzedawca zobowiązany jest także do udostępnienia NIP-u oraz numeru wpisu do KRS, jeśli podlega takiemu obowiązkowi. NIP lub KRS wystarczą, by sprawdzić dodatkowe informacje o firmie i potwierdzić jej wiarygodność we własnym zakresie. Można się w tym celu posłużyć darmowym narzędziem udostępnianym przez CEIDG lub wyszukiwarką KRS.

Aby sprawdzić, czy sprzedający jest czynnym płatnikiem VAT i zweryfikować status jego NIP-u, warto skorzystać z wyszukiwarek na stronie podatki.gov.pl. Powinny one zainteresować przede wszystkim kupujących, którzy prowadzą działalność gospodarczą i interesuje ich zakup „na firmę” oraz otrzymanie faktury.

Powyższe zasady pomogą upewnić się, że wybrany sprzedawca jest godny zaufania i warto zawrzeć z nim umowę. Ich przestrzeganie wymaga poświęcenia tylko kilku dodatkowych chwil, a może uchronić kupującego przed nieprzyjemnościami.

Materiał powstał we współpracy z firmą Samsung.