iPlus będzie kontrolowany

Ericsson zawarł z Polkomtelem umowę na dostawę, instalację i integrację systemu Data Packet Control System (DPCS). Jego wdrożenie umożliwi efektywne monitorowanie jakości usługi iPlus poprzez szczegółową analizę jej parametrów.

iPlus będzie kontrolowany
Źródło zdjęć: © Ericsson

Ericsson wprowadzi system Data Packet Control System na obszarze całego kraju w ramach projektu monitorowania jakości usług oferowanych w sieci Plus przez Centrum Nadzoru Usług (Service Operation Center) oraz wdroży dedykowany moduł systemu dla Departamentu Obsługi Klienta.

W ramach umowy Ericsson będzie także świadczył usługi wspomagania technicznego dotyczące zarówno oprogramowania jak i platformy sprzętowej. System DPCS działa w oparciu o oprogramowanie Vantage Service Check (VSC) firmy Compuware.

Wybrane dla Ciebie

Komentarze (0)