Bezpieczny telefon w sieci Era - po kradzieży lub zgubieniu nowy aparat od 1zł
Telefon uległ zniszczeniu, nie da się go naprawić, został skradziony - co zrobić? Era wprowadza usługę, która oferuje rozszerzoną gwarancję telefonu. Dzięki temu rozwiązaniu klient będzie mógł wymienić aparat nieprzydatny do użycia z powodu nieprzewidzianych zdarzeń.
29.04.2010 | aktual.: 29.04.2010 11:13
Usługa Bezpieczny telefon gwarantuje klientom natychmiastową pomoc w przypadku:
- zniszczenia aparatu niemożliwego do naprawienia – klient może otrzymać nowy aparat w cenie specjalnej od 1 zł
- uszkodzenia mechanicznego karty SIM – natychmiastowa wymiana karty SIM za 1 zł
- naprawy telefonu w przypadku uszkodzeń oprogramowania oraz mechanicznych nieobjętych gwarancją producenta lub po wygaśnięciu gwarancji – klient zapłaci jedynie 10% wartości kosztów naprawy (minimum 35 zł)
- zgłoszonej na policji kradzieży telefonu wraz z kartą SIM – klient może kupić nowy telefon od 1 zł oraz otrzyma nową kartę SIM za 1 zł
- nieuprawnionego użycia –. w przypadku kradzieży aparatu zwrot kosztów nieuprawnionego użycia na terenie kraju