Awaria w sieci Play - wiadomości trafiały do losowych osób

Jak informują klienci Playa, operator zaliczył wczoraj poważną wpadkę. MMS-y wysyłane na konkretny numer docierały do losowych adresatów.

Obraz
Źródło zdjęć: © Materiały prasowe

Sytuacja zmieniała się wczoraj dynamicznie. O całej sytuacji informował portal TVN24.pl na podstawie informacji od swoich czytelników. Awaria była odczuwalna od samego rana, aż do późnego wieczora. Dopiero około godziny 20:0. operator zdecydował się wyłączyć możliwość odbierania MMS-ów wszystkim swoim klientom. Następnie po godzinie 21:30 sytuacja wróciła do względnej normy - można było jedynie zauważyć nieznaczne opóźnienie (maksymalnie kilkunastominutowe) w otrzymywaniu wiadomości. Play wydał oficjalne oświadczenie w sprawie awarii o godzinie 22:00.

Na stronie oraz na profilu Facebookowym rzecznika prasowego sieci pojawił się wpis:
_ Chciałbym bardzo przeprosić wszystkich klientów, którzy w dniu dzisiejszym doświadczyli problemów z dostarczaniem MMS-ów. Z uwagi na błędy konfiguracyjne, które aktualnie wyjaśniamy, postanowiliśmy wyłączyć tymczasowo korzystanie z usług MMS. Robimy wszystko, żeby sytuacja możliwie szybko wróciła do normy. _

Godzinę później dodano informację, że "MMS-y działają już prawidłowo". Pracownicy Play zapewniają, że każdy, kto zgłosi reklamację, otrzyma odpowiednią rekompensatę. Na czym ma ona polegać? Nie wiemy. Możemy się domyślać, że będzie to przyznanie darmowych pakietów wiadomości bądź minut.

Użytkowników sieci oburzyła nie tyle awaria jednej z usług, ile pogwałcenie ich prywatności. W końcu wiadomości multimedialne mogą zawierać ujęcia, których wolelibyśmy nie ujawniać obcym ludziom. Wielu internautów na profilu Play na Facebooku w niewybrednych słowach wypowiada się o wpadce sieci. To wydarzenie może mocno nadszarpnąć reputację operatora, który w tym wypadku nie tylko nie zadbał o klienta, ale przede wszystkim naraził go na duże nieprzyjemności.

Wybrane dla Ciebie

Nowe odkrycia. Dwie strony Księżyca różnią się bardziej, niż sądzono
Nowe odkrycia. Dwie strony Księżyca różnią się bardziej, niż sądzono
Ostatni taki kraj w Europie. Wyrzucają stare czołgi Rosjan
Ostatni taki kraj w Europie. Wyrzucają stare czołgi Rosjan
Bestie z północy dla Ukrainy? Negocjacje trwają
Bestie z północy dla Ukrainy? Negocjacje trwają
Dziwna kometa w Układzie Słonecznym. Coś dzieje się z jej kolorami
Dziwna kometa w Układzie Słonecznym. Coś dzieje się z jej kolorami
Czy Putin może wygrać wojnę z Ukrainą? Eksperci nie mają złudzeń
Czy Putin może wygrać wojnę z Ukrainą? Eksperci nie mają złudzeń
Czołg K2PL, czyli docelowa konstrukcja dla Polski. Hyundai Rotem ujawnia szczegóły
Czołg K2PL, czyli docelowa konstrukcja dla Polski. Hyundai Rotem ujawnia szczegóły
USA biorą przykład z Ukrainy. Wydadzą na to pięć miliardów dolarów
USA biorą przykład z Ukrainy. Wydadzą na to pięć miliardów dolarów
Jeszcze lepszy niż Bayraktar. Zbudowali go z Ukraińcami
Jeszcze lepszy niż Bayraktar. Zbudowali go z Ukraińcami
Nowe odkrycie. Z materii otaczającej planetę może powstać księżyc
Nowe odkrycie. Z materii otaczającej planetę może powstać księżyc
Te gryzonie mają własny język. Naukowcy chcą go zrozumieć
Te gryzonie mają własny język. Naukowcy chcą go zrozumieć
Miejsce uwielbiane przez fotografów. Wkrótce wstęp będzie płatny
Miejsce uwielbiane przez fotografów. Wkrótce wstęp będzie płatny
Anomalia grawitacyjna. Co się właściwie stało?
Anomalia grawitacyjna. Co się właściwie stało?