Dostała rachunek na 12 trylionów euro... rozłożyli jej na raty
Mieszkanka miejscowości Pessac na zachodzie Francji, otrzymała rachunek za telefon opiewający na blisko 12 trylionów euro, co stanowi sześciokrotną wartość rocznej produkcji przemysłowej Francji. Konsultantka zaproponowała jej początkowo? rozłożenie płatności na raty.
12.10.2012 08:50
Kobieta zwróciła się do firmy telekomunikacyjnej o rozwiązanie umowy. Nie spodziewała się jednak, że otrzyma rachunek opiewający na 11 trylionów 721 bilionów euro. Kobieta zdenerwowała się jeszcze bardziej, gdy pracownica działu obsługi zakomunikowała jej, że nic nie można zrobić w sprawie wygenerowanego przez komputer rachunku, a następnie zaproponowała rozłożenie płatności na raty.
Ostatecznie sprawa się wyjaśniła. Firma telekomunikacyjna oświadczyła, że astronomiczna suma na rachunku to skutek błędu drukarki oraz nieporozumienia między klientką a pracownicą działu obsługi, a rzeczywista należność wynosi niecałe 11. euro. Za całe zamieszanie firma przeprosiła i zaproponowała, że sama uiści należną sumę.
A czy wam się zdarzyło, że operator niesłusznie zawyżył rachunek telefoniczny? Wypowiedzcie się w komentarzach.
