Alior Bank - awaria Kantoru. Wiemy, dlaczego nie działał Kantor Walutowy

We wczorajsze południe doszło do awarii Kantoru Walutowego Alior Banku SA. Internauci byli wyraźnie niezadowoleni z tego powodu. Twitter i Facebook został zalany krytyką wobec banku. Postanowiliśmy dowiedzieć się, co było powodem awarii

Alior Bank - awaria Kantoru. Wiemy, dlaczego nie działał Kantor Walutowy
Źródło zdjęć: © East News | ANDRZEJ STAWINSKI/REPORTER
Arkadiusz Stando

16.07.2019 | aktual.: 16.07.2019 14:51

Kantor Walutowy Alior Banku we wczorajsze południe miał problemy ze zlecaniem transakcji. Problemy nie trwały zbyt długo, ale wystarczająco, żeby zdenerwować tych bardziej niecierpliwych. Alior Bank potwierdzał już wczoraj awarię i zapowiadał szybką naprawę.

Wśród problemów z działaniem kantoru czytamy między innymi o bardzo powolnym działaniu, lub całkowitym braku dostępu. Logowanie zajmowało dłużej, niż zwykle, a niektóre części witryny praktycznie nie wyświetlały się. Użytkownicy mogli również otrzymać komunikat o braku możliwości wyświetlenia strony.

Awaria w Alior Bank SA - zapytaliśmy rzecznika

"Wolniejsze działanie systemu, a u niektórych użytkowników brak dostępu przez przeglądarkę, wiązały się z weekendową migracją do nowego systemu transakcyjnego. Na stronie został wzmożony ruch i znacznie wzrosła liczba logowań, które przyczyniły się do powstania zaistniałych niedogodności. System działa już stabilnie" - czytamy w wiadomości e-mail od Klaudii Klimkowskiej, Ekspert ds. PR w Alior Bank SA.

Najwyraźniej problemy z działaniem kantoru walutowego miały powiązanie z wprowadzeniem nowego systemu. Mimo to, nie wszyscy internauci wykazali się wyrozumiałością i zrozumieniem. "Kiedy coś nie działa jak należy powinien przywrócić poprzednią wersję platformy" - czytamy w jednym z twitterowych wpisów.

Komentarze (24)