ZUS rozwija system e-wizyt. Usługa zyskuje coraz większą popularność

Pandemia koronawirusa przyczyniła się do przyspieszenia prac związanych z cyfryzacją usług. Ten krok wykonał również Zakład Ubezpieczeń Społecznych, który coraz aktywniej promuje swój system e-wizyt.

ZUS zachęca do korzystania z e-wizytZUS zachęca do korzystania z e-wizyt
Źródło zdjęć: © Getty Images

ZUS we współpracy z firmą Comarch wprowadził w październiku 2020 r. usługę zdalnych wideokonsultacji, która cały czas rozwija się coraz prężniej. Dedykowany system e-Wizyta przeznaczony jest do umawiania bezpiecznych wideorozmów z pracownikami ZUS. 

System oferuje możliwość umówienia się na spotkanie z 6 obszarów tematycznych, dzięki czemu można porozmawiać z ekspertami o sprawach związanych z emeryturami i rentami, wypłatą zasiłków, prowadzeniem firmy, ulgami i umorzeniami, a także uzyskać informacje o zasadach korzystania z tzw. tarczy antykryzysowej.

Na takim spotkaniu istnieje również możliwość potwierdzenia profilu na Platformie Usług Elektronicznych (PUE) ZUS. Rozwiązanie zostało wdrożone dotychczas w 43 oddziałach ZUS w naszym kraju, a pod koniec roku liczba równoczesnych e-wizyt wzrosła z 172 do 300. 

E-wizyty to bardzo dobre rozwiązanie na czas pandemii, jednak ZUS planuje, że nowy system pozostanie na dłużej, jako jedna ze stałych usług, z której mogą skorzystać interesanci. 

Zobacz: 10 porad bezpiecznego korzystania z internetu [Wideo]

Jak się umówić na e-wizytę w ZUS?

Na e-wizytę w ZUS można się umówić jedynie w placówce, która jest zgodna z naszym miejscem zamieszkania lub miejscem płacenia składek. Wszystkie e-wizyty odbywają się od poniedziałku do piątku między 9:00, a 14:00.

Jedyne, czego potrzeba, by połączyć się z pracownikiem ZUS-u na e-wizycie to komputer lub inne urządzenie z dostępem do internetu i kamerą (smartfon czy tablet). W czasie e-wizyty należy mieć przy sobie dowód osobisty, który posłuży do weryfikacji tożsamości i co ważne - osoby trzecie nie mogą być obecne na spotkaniu.

Rezerwując e-wizytę na stronie ZUS należy:

  • podać swoje dane;
  • wybrać dzień i godzinę spotkania;
  • wybrać temat spotkania;
  • osoby niesłyszące mogą wybrać wizytę w polskim języku migowym (PJM).
Źródło artykułu: Informacja prasowa

Wybrane dla Ciebie

Bombowce strategiczne B-1B Lancer jeszcze groźniejsze. To latający arsenał
Bombowce strategiczne B-1B Lancer jeszcze groźniejsze. To latający arsenał
Ukraina dostaje ich tysiące. Teraz testują je militarne potęgi Europy
Ukraina dostaje ich tysiące. Teraz testują je militarne potęgi Europy
Rosjanie boją się tej broni. Mocarstwo wznawia jej produkcję po 15 latach
Rosjanie boją się tej broni. Mocarstwo wznawia jej produkcję po 15 latach
Zidentyfikowano najbliższego przodka T. rexa. To "książę smoków"
Zidentyfikowano najbliższego przodka T. rexa. To "książę smoków"
Ma 2 miliardy lat świetlnych średnicy. Droga Mleczna znajduje się w pustce
Ma 2 miliardy lat świetlnych średnicy. Droga Mleczna znajduje się w pustce
Bruksela zdecydowała. Rekordowe zakupy dla armii
Bruksela zdecydowała. Rekordowe zakupy dla armii
Oddali Ukrainie wszystkie czołgi. Już wiedzą, co teraz zrobią
Oddali Ukrainie wszystkie czołgi. Już wiedzą, co teraz zrobią
Nowe neurony powstają też w mózgu dorosłego człowieka. Są dowody
Nowe neurony powstają też w mózgu dorosłego człowieka. Są dowody
Odbudowa Bundeswehry. Niemcy rozpoczynają zbrojenia na wielką skalę
Odbudowa Bundeswehry. Niemcy rozpoczynają zbrojenia na wielką skalę
Bomby spadły na Rosjan. Na nagraniu uwagę przyciąga coś innego
Bomby spadły na Rosjan. Na nagraniu uwagę przyciąga coś innego
Maski opadły. Mocarstwo nie potępiło Rosji i to wystarcza
Maski opadły. Mocarstwo nie potępiło Rosji i to wystarcza
13. dzień w kosmosie. Sławosz Uznański-Wiśniewski realizuje eksperymenty
13. dzień w kosmosie. Sławosz Uznański-Wiśniewski realizuje eksperymenty