Odszkodowanie za wirusa od Sony

Odszkodowanie za wirusa od Sony14.09.2009 15:16
Źródło zdjęć: © Jupiterimages

Na początku 2006 roku wiele złości i negatywnych artykułów w prasie spowodowało zastosowanie programu chroniącego przed kopiowaniem o nazwie XCP na płytach CD z muzyką. Tak zwany rootkit Sony trafił na wokandy sądów nie tylko w Stanach Zjednoczonych, ale również w Europie. I tak u naszych zachodnich sąsiadów sprawą rootkita zajął się sąd rejonowy w Hamburgu-Wandsbeku (sygnatura sprawy: Az. 712 C 113/08).

Powód zaskarżający tę metodę zakupił od pozwanego na eBayu płytę CD Anastacii wyprodukowaną przez Sony. Kiedy chciał ją odtworzyć na swoim komputerze, jego oczom ukazało się ostrzeżenie programu antywirusowego, że na płycie wykryty został trojan rootkit.b. W konsekwencji tego faktu powód sprawdził wszystkie trzy swoje komputery pod kątem szkodliwego oprogramowania i utworzył punkt przywracania systemu. W następstwie tego doszło do utraty danych.

W ramach pozwu powód zażądał 20. euro za 20 godzin roboczych poświęconych na działanie skanera antywirusowego oraz 100 euro za dziesięć godzin, które poświęcił na odtwarzanie utraconych danych. Poza tym powód zażądał zwrotu utraconych zysków, albowiem w tym czasie nie mógł prowadzić samodzielnej działalności zarobkowej. Oprócz tego powód zażądał 800 euro, które musiał zapłacić fachowcowi za ponowne założenie sieci, i około 185 euro, jakie był zmuszony wydać na obsługę prawną. Ogółem więc jego roszczenia sięgnęły około 1500 euro.

Sąd skazał sprzedawcę na wypłatę odszkodowania w wysokości około 120. euro. Zdaniem prawnika sprzedana płyta CD była obarczona wadą rzeczową. Nabywca płyty CD miał prawo oczekiwać, że będzie mógł odtwarzać ją na komputerze bez konieczności poważnych ingerencji w system. Po uzyskaniu ekspertyzy biegłego okazało się jednak, że program znajdujący się na płycie CD wydanej przez Sony co najmniej usiłował połączyć się z Internetem.

Sprzedawca płyty CD potwierdził istnienie tej usterki. Tym niemniej nie można przecież oczekiwać od sprzedawcy płyt, że będzie uprzednio sprawdzał każdą płytę CD z muzyką pod kątem takich niebezpieczeństw. W tym przypadku zaistniała jednak „nie tylko daleka możliwość”, że sprzedawcy znane były problemy z płytami Sony. Z drugiej zaś strony pozywający nie przyczynił się do poniesionej przez siebie straty. Zareagował w sposób inny niż taki, którego "należałoby się spodziewać od zwykłego użytkownika w analogicznej sytuacji". Zwłaszcza jego reakcja może być uzasadniona zaistnieniem takiej wady w kupionym towarze. W następstwie tego sąd skazał sprzedawcę na wypłatę odszkodowania włącznie z uzyskanym zyskiem. Według informacji powoda wyrok jest już prawomocny.

wydanie internetowe www.heise-online.pl

Szanowna Użytkowniczko! Szanowny Użytkowniku!
×
Aby dalej móc dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne i udostępniać coraz lepsze usługi, potrzebujemy zgody na dopasowanie treści marketingowych do Twojego zachowania. Twoje dane są u nas bezpieczne, a zgodę możesz wycofać w każdej chwili na podstronie polityka prywatności.

Kliknij "PRZECHODZĘ DO SERWISU" lub na symbol "X" w górnym rogu tej planszy, jeżeli zgadzasz się na przetwarzanie przez Wirtualną Polskę i naszych Zaufanych Partnerów Twoich danych osobowych, zbieranych w ramach korzystania przez Ciebie z usług, portali i serwisów internetowych Wirtualnej Polski (w tym danych zapisywanych w plikach cookies) w celach marketingowych realizowanych na zlecenie naszych Zaufanych Partnerów. Jeśli nie zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych skorzystaj z ustawień w polityce prywatności. Zgoda jest dobrowolna i możesz ją w dowolnym momencie wycofać zmieniając ustawienia w polityce prywatności (w której znajdziesz odpowiedzi na wszystkie pytania związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych).

Od 25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (określane jako "RODO"). W związku z tym chcielibyśmy poinformować o przetwarzaniu Twoich danych oraz zasadach, na jakich odbywa się to po dniu 25 maja 2018 roku.

Kto będzie administratorem Twoich danych?

Administratorami Twoich danych będzie Wirtualna Polska Media Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, oraz pozostałe spółki z grupy Wirtualna Polska, jak również nasi Zaufani Partnerzy, z którymi stale współpracujemy. Szczegółowe informacje dotyczące administratorów znajdują się w polityce prywatności.

O jakich danych mówimy?

Chodzi o dane osobowe, które są zbierane w ramach korzystania przez Ciebie z naszych usług, portali i serwisów internetowych udostępnianych przez Wirtualną Polskę, w tym zapisywanych w plikach cookies, które są instalowane na naszych stronach przez Wirtualną Polskę oraz naszych Zaufanych Partnerów.

Dlaczego chcemy przetwarzać Twoje dane?

Przetwarzamy je dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne, dopasować ich tematykę do Twoich zainteresowań, tworzyć portale i serwisy internetowe, z których będziesz korzystać z przyjemnością, zapewniać większe bezpieczeństwo usług, udoskonalać nasze usługi i maksymalnie dopasować je do Twoich zainteresowań, pokazywać reklamy dopasowane do Twoich potrzeb. Szczegółowe informacje dotyczące celów przetwarzania Twoich danych znajdują się w polityce prywatności.

Komu możemy przekazać dane?

Twoje dane możemy przekazywać podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie oraz podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa – oczywiście tylko, gdy wystąpią z żądaniem w oparciu o stosowną podstawę prawną.

Jakie masz prawa w stosunku do Twoich danych?

Masz prawo żądania dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych. Możesz wycofać zgodę na przetwarzanie, zgłosić sprzeciw oraz skorzystać z innych praw wymienionych szczegółowo w polityce prywatności.

Jakie są podstawy prawne przetwarzania Twoich danych?

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych w celu świadczenia usług jest niezbędność do wykonania umów o ich świadczenie (tymi umowami są zazwyczaj regulaminy). Podstawą prawną przetwarzania danych w celu pomiarów statystycznych i marketingu własnego administratorów jest tzw. uzasadniony interes administratora. Przetwarzanie Twoich danych w celach marketingowych realizowanych przez Wirtualną Polskę na zlecenie Zaufanych Partnerów i bezpośrednio przez Zaufanych Partnerów będzie odbywać się na podstawie Twojej dobrowolnej zgody.