Europejskie banki planują zwolnić 10 proc. pracowników. Powodem jest AI
Europejski sektor bankowy planuje redukcje etatów, które zostaną przeprowadzone w ciągu najbliższych kilku lat. Jednym z głównych powodów jest wdrażanie sztucznej inteligencji, choć eksperci apelują o ostrożność.
Część prezesów jest zachwycona możliwościami, jakie daje AI, zwłaszcza w kontekście zastępowania pracowników algorytmami. Temu trendowi bacznie przygląda się europejski sektor bankowy, który, motywowany presją inwestorów, szykuje się do zwolnień. Proces ten ma potrwać do 2030 roku i według wyliczeń obejmie ponad 200 000 pracowników. Niektóre banki już wcześniej zapowiedziały redukcję załogi nawet o 20%.
AI pomoże bankom zaoszczędzić i zwiększyć rentowność
Analitycy z Morgan Stanley opublikowali prognozy dotyczące europejskiego sektora bankowego. Zakładają one, że do 2030 roku pracę straci 10 proc. wszystkich zatrudnionych, co przekłada się na około 212 000 osób. Obowiązki zwolnionych przejmie w dużej mierze sztuczna inteligencja, co ma zwiększyć efektywność pracy nawet o 30%.
Decyzje te motywowane są postawą inwestorów, którzy wskazują na rentowność amerykańskich banków – znacznie wyższą od europejskiej konkurencji. Pewne działania zostały już podjęte, o czym przypomniał Financial Times. Przykładowo holenderski ABN Amro zapowiedział jeszcze w listopadzie, że do 2028 roku zwolni 20% pracowników.
TechNielogicznie [#1] - Czy misja Ignis była stratą pieniędzy?
Przyczyną zmian nie jest jednak wyłącznie sztuczna inteligencja. Cały sektor przechodzi cyfryzację, a wykorzystanie AI może być wygodnym uzasadnieniem dla procesu zamykania fizycznych placówek. Niektórzy eksperci przestrzegają jednak przed hurraoptymizmem. Conor Hillery, dyrektor w JPMorgan Chase, zwrócił uwagę, że nadmierne poleganie na AI może pozbawić młodych pracowników podstawowej wiedzy o bankowości i finansach, co negatywnie wpłynie na kompetencje przyszłych kadr eksperckich.
Mimo to część instytucji stawia na pełną cyfryzację. Szwajcarski UBS tworzy już awatary swoich pracowników – ich odpowiedniki AI będą bezpośrednio łączyć się z klientami. Jason Napier, szef działu badań nad europejskimi bankami w UBS, stwierdził trzeźwo, że banki wciąż nie osiągnęły zadowalającej efektywności, a koszty ich działalności nadal są zbyt wysokie.
Informacja Europejskie banki planują zwolnić 10% pracowników z powodu AI i postępującej digitalizacji usług została opublikowana przez GRYOnline.pl 2 stycznia 2026.
