Pracownicy Ryanair do klienta: "jesteś idiotą" - powód? Błędny wpis na blogu

Pracownicy Ryanair do klienta: "jesteś idiotą" - powód? Błędny wpis na blogu25.02.2009 22:30
Źródło zdjęć: © Ryanair

Zaskakujących wypowiedzi udzielili pracownicy znanych linii lotniczych Ryanair. Nazwali oni jednego z klientów swojej firmy kilkoma wulgarnymi inwektywami. Wszystko dlatego, że człowiek ten omyłkowo umieścił w Sieci nieprawdziwe informacje o sposobie na zdobycie darmowych biletów od tego irlandzkiego przewoźnika.

Cała historia zaczęła się gdy Jason Roe, irlandczyk projektujący na co dzień strony internetowe, rezerwował w Sieci lot w firmie Ryanair. W pewnym momencie mężczyzna uznał, że przez błąd na stronie udało mu się zdobyć bilety u tego przewoźnika zupełnie za darmo. Swoim odkryciem postanowił podzielić się z innymi użytkownikami Internetu.

Źródło zdjęć: © (fot. ze strony heise-online.pl)
Źródło zdjęć: © (fot. ze strony heise-online.pl)

Wkrótce dokonane odkrycie okazało się jednak nieprawdą. Roe przyznał, że za zamówione bilety musi jednak zapłacić. Zastanawiające okazały się jednak wpisy pracowników irlandzkich linii lotniczych. Stwierdzili oni, że mężczyzna ten "jest idiotą" i, że "jest tak głupi że nawet nie zdaje sobie sprawy z tego co zrobił". W innym wpisie czytamy:

_ "Strona nie jest doskonała, życie też nie jest doskonałe. Gdybyś w swoim żałosnym życiu pracował nad tak dużym projektem przy takiej małej ilości środków to wiedziałbyś, że strona dostosowana jest do standardowych zachowań użytkowników. Nie marnujemy czasu na takie głupoty." _

Co ciekawe, wygląda na to, że wpisy na blogu są oficjalnym stanowiskiem firmy. W wywiadzie dla telewizji CNN przedstawiciel Ryanair, Stephen McNamara, stwierdził:

_ "Nie jest polityką naszej firmy by korespondować z idiotami, których czasem spotkać można na blogach. Z mojej strony mogę obiecać, że nie powtórzy się to więcej." _

Źródło artykułu:idg.pl
Szanowna Użytkowniczko! Szanowny Użytkowniku!
×
Aby dalej móc dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne i udostępniać coraz lepsze usługi, potrzebujemy zgody na dopasowanie treści marketingowych do Twojego zachowania. Twoje dane są u nas bezpieczne, a zgodę możesz wycofać w każdej chwili na podstronie polityka prywatności.

Kliknij "PRZECHODZĘ DO SERWISU" lub na symbol "X" w górnym rogu tej planszy, jeżeli zgadzasz się na przetwarzanie przez Wirtualną Polskę i naszych Zaufanych Partnerów Twoich danych osobowych, zbieranych w ramach korzystania przez Ciebie z usług, portali i serwisów internetowych Wirtualnej Polski (w tym danych zapisywanych w plikach cookies) w celach marketingowych realizowanych na zlecenie naszych Zaufanych Partnerów. Jeśli nie zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych skorzystaj z ustawień w polityce prywatności. Zgoda jest dobrowolna i możesz ją w dowolnym momencie wycofać zmieniając ustawienia w polityce prywatności (w której znajdziesz odpowiedzi na wszystkie pytania związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych).

Od 25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (określane jako "RODO"). W związku z tym chcielibyśmy poinformować o przetwarzaniu Twoich danych oraz zasadach, na jakich odbywa się to po dniu 25 maja 2018 roku.

Kto będzie administratorem Twoich danych?

Administratorami Twoich danych będzie Wirtualna Polska Media Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, oraz pozostałe spółki z grupy Wirtualna Polska, jak również nasi Zaufani Partnerzy, z którymi stale współpracujemy. Szczegółowe informacje dotyczące administratorów znajdują się w polityce prywatności.

O jakich danych mówimy?

Chodzi o dane osobowe, które są zbierane w ramach korzystania przez Ciebie z naszych usług, portali i serwisów internetowych udostępnianych przez Wirtualną Polskę, w tym zapisywanych w plikach cookies, które są instalowane na naszych stronach przez Wirtualną Polskę oraz naszych Zaufanych Partnerów.

Dlaczego chcemy przetwarzać Twoje dane?

Przetwarzamy je dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne, dopasować ich tematykę do Twoich zainteresowań, tworzyć portale i serwisy internetowe, z których będziesz korzystać z przyjemnością, zapewniać większe bezpieczeństwo usług, udoskonalać nasze usługi i maksymalnie dopasować je do Twoich zainteresowań, pokazywać reklamy dopasowane do Twoich potrzeb. Szczegółowe informacje dotyczące celów przetwarzania Twoich danych znajdują się w polityce prywatności.

Komu możemy przekazać dane?

Twoje dane możemy przekazywać podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie oraz podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa – oczywiście tylko, gdy wystąpią z żądaniem w oparciu o stosowną podstawę prawną.

Jakie masz prawa w stosunku do Twoich danych?

Masz prawo żądania dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych. Możesz wycofać zgodę na przetwarzanie, zgłosić sprzeciw oraz skorzystać z innych praw wymienionych szczegółowo w polityce prywatności.

Jakie są podstawy prawne przetwarzania Twoich danych?

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych w celu świadczenia usług jest niezbędność do wykonania umów o ich świadczenie (tymi umowami są zazwyczaj regulaminy). Podstawą prawną przetwarzania danych w celu pomiarów statystycznych i marketingu własnego administratorów jest tzw. uzasadniony interes administratora. Przetwarzanie Twoich danych w celach marketingowych realizowanych przez Wirtualną Polskę na zlecenie Zaufanych Partnerów i bezpośrednio przez Zaufanych Partnerów będzie odbywać się na podstawie Twojej dobrowolnej zgody.