Podpisałeś umowę na telefon lub internet? A wystarczyło poczekać...

Podpisałeś umowę na telefon lub internet? A wystarczyło poczekać...14.02.2013 11:55
Źródło zdjęć: © Thinkstockphotos

Na początku roku weszła w życie nowelizacja prawa telekomunikacyjnego, która wprowadziła szereg istotnych zmian, zarówno dla konsumentów, jak i dla przedsiębiorców telekomunikacyjnych. Od 21 stycznia operatorzy zostali zobowiązani do dostosowania swoich umów, regulaminów i cenników do obowiązującego prawa. Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej, Magdalena Gaj, opublikowała komunikat, w którym wyjaśnia wątpliwości m.in. dotyczące czasu trwania umów z operatorami.

Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej, Magdalena Gaj, opublikowała komunikat, w którym wyjaśnia wątpliwości m.in. dotyczące czasu trwania umów z operatorami. Zmiany wynikające z wprowadzenia nowelizacji ustawy Prawo telekomunikacyjne operatorzy muszą stosować już od 2. stycznia 2013 r. Jednak problem pojawia się w przypadku umów zawartych przed tą datą.

Co z umowami zawartymi przed 21 stycznia 2013 r.?

W wielu przypadkach umowy telekomunikacyjne zawierane są na czas określony i trwają nawet kilkadziesiąt miesięcy. Dlatego ustawodawca wyznaczył operatorom termin 5 miesięcy od daty wejścia w życie nowych przepisów na wprowadzenie zmian w umowach zawartych przed 2. styczniem 2013 r. W tym czasie muszą oni dostosować zapisy ujęte w umowach, cennikach i regulaminach, które obowiązywały abonentów przed wprowadzeniem w życie nowelizacji. W praktyce oznacza to, że wszystkie umowy muszą zostać dostosowane do nowego prawa, bez względu na to, czy zostały one zawarte przed, czy po dacie wejścia w życie nowelizacji.

Tu pojawiają się kontrowersje, gdyż do tej pory operatorzy zachęcali abonentów do podpisywania wieloletnich umów. UKE chce z tym skończyć, i tak w zmienionej ustawie znajdziemy zapis, który mówi, iż początkowa umowa nie może być zawarta na okres dłuższy niż 2. miesiące. Zatem co z abonentami, którzy podpisali swoje umowy przed 21 stycznia 2013 r. na okres dłuższy niż 2 lata? Czy będą one musiały zostać skrócone?

Czy umowy zawarte przed 21 stycznia 2013 r. będą musiały zostać skrócone?

Prezes UKE, Magdalena Gaj w opublikowanym komunikacie wyjaśnia, że przepis ten nie ma zastosowania w przypadku umów zawartych przed 2. stycznia 2013 r. W związku z tym umowy zawarte na czas określony przed wprowadzeniem nowelizacji mogą zawierać początkowy okres obowiązywania dłuższy niż 24 miesiące i nie ulega on skróceniu. Należy jednak pamiętać, że każda początkowa umowa z operatorem, zawarta po 21 stycznia 2013 r. nie może trwać dłużej niż dwa lata.

Źródło: UKE, SW, WP.PL

SW/GB/SW

Szanowna Użytkowniczko! Szanowny Użytkowniku!
×
Aby dalej móc dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne i udostępniać coraz lepsze usługi, potrzebujemy zgody na dopasowanie treści marketingowych do Twojego zachowania. Twoje dane są u nas bezpieczne, a zgodę możesz wycofać w każdej chwili na podstronie polityka prywatności.

Kliknij "PRZECHODZĘ DO SERWISU" lub na symbol "X" w górnym rogu tej planszy, jeżeli zgadzasz się na przetwarzanie przez Wirtualną Polskę i naszych Zaufanych Partnerów Twoich danych osobowych, zbieranych w ramach korzystania przez Ciebie z usług, portali i serwisów internetowych Wirtualnej Polski (w tym danych zapisywanych w plikach cookies) w celach marketingowych realizowanych na zlecenie naszych Zaufanych Partnerów. Jeśli nie zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych skorzystaj z ustawień w polityce prywatności. Zgoda jest dobrowolna i możesz ją w dowolnym momencie wycofać zmieniając ustawienia w polityce prywatności (w której znajdziesz odpowiedzi na wszystkie pytania związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych).

Od 25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (określane jako "RODO"). W związku z tym chcielibyśmy poinformować o przetwarzaniu Twoich danych oraz zasadach, na jakich odbywa się to po dniu 25 maja 2018 roku.

Kto będzie administratorem Twoich danych?

Administratorami Twoich danych będzie Wirtualna Polska Media Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, oraz pozostałe spółki z grupy Wirtualna Polska, jak również nasi Zaufani Partnerzy, z którymi stale współpracujemy. Szczegółowe informacje dotyczące administratorów znajdują się w polityce prywatności.

O jakich danych mówimy?

Chodzi o dane osobowe, które są zbierane w ramach korzystania przez Ciebie z naszych usług, portali i serwisów internetowych udostępnianych przez Wirtualną Polskę, w tym zapisywanych w plikach cookies, które są instalowane na naszych stronach przez Wirtualną Polskę oraz naszych Zaufanych Partnerów.

Dlaczego chcemy przetwarzać Twoje dane?

Przetwarzamy je dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne, dopasować ich tematykę do Twoich zainteresowań, tworzyć portale i serwisy internetowe, z których będziesz korzystać z przyjemnością, zapewniać większe bezpieczeństwo usług, udoskonalać nasze usługi i maksymalnie dopasować je do Twoich zainteresowań, pokazywać reklamy dopasowane do Twoich potrzeb. Szczegółowe informacje dotyczące celów przetwarzania Twoich danych znajdują się w polityce prywatności.

Komu możemy przekazać dane?

Twoje dane możemy przekazywać podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie oraz podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa – oczywiście tylko, gdy wystąpią z żądaniem w oparciu o stosowną podstawę prawną.

Jakie masz prawa w stosunku do Twoich danych?

Masz prawo żądania dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych. Możesz wycofać zgodę na przetwarzanie, zgłosić sprzeciw oraz skorzystać z innych praw wymienionych szczegółowo w polityce prywatności.

Jakie są podstawy prawne przetwarzania Twoich danych?

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych w celu świadczenia usług jest niezbędność do wykonania umów o ich świadczenie (tymi umowami są zazwyczaj regulaminy). Podstawą prawną przetwarzania danych w celu pomiarów statystycznych i marketingu własnego administratorów jest tzw. uzasadniony interes administratora. Przetwarzanie Twoich danych w celach marketingowych realizowanych przez Wirtualną Polskę na zlecenie Zaufanych Partnerów i bezpośrednio przez Zaufanych Partnerów będzie odbywać się na podstawie Twojej dobrowolnej zgody.