Nasz czytelnik chciał usunąć konto. Ale Facebook zażądał niespodziewanego

Nasz czytelnik chciał usunąć konto. Ale Facebook zażądał niespodziewanego23.03.2018 11:40
Źródło zdjęć: © Facebook.com

Ostatnia afera wokół Facebooka odbiła się negatywnie na wizerunku portalu. Są nawet osoby, które postanowił usunąć swoje konta. Okazuje się jednak, że nie jest to takie proste.

Na skrzynkę pocztową serwisu dziejesie.wp.plwpłynęła wiadomość od jednego z internautów, pana Andrzeja, który zdecydował się na ten krok i postanowił usunąć swoje konto na Facebooku. W mailu opisał jednak pewien dość duży problem, na jaki natrafił:

"Mam problem z usunięciem konta na fejsie. Zażądano ode mnie skan dowodu osobistego w celu potwierdzenia danych. Uważam, że nie są oni uprawnieni i nie dają gwarancji, że moje dane nie trafią w niepowołane ręce i nie wysłałem im tego skanu. Nie zdążyłem z powodów różnych usunąć tego konta, w terminie podanym przez Fejsa (informowali mnie o zablokowaniu w czasie 7 dni).

Obecnie, abym mógł usunąć swoje dane musze im udostępnić skan dowodu. Nie ma innej możliwości zrobienia tego inaczej, mogę się zalogować, ale nie mam możliwości dostępu do swoich danych bez podania im skanu dowodu. Znalazłem kilka adresów email do ich siedziby w Irlandii i wysłałem im prośbę o umożliwienie usunięcie konta, ale nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Zastanawiam się nad zwróceniem o pomoc do jakiejś organizacji chroniącej moje prawa do moich danych. Uważam ,że to jest szantaż ze strony fejsa... ja chcę usunąć tylko swoje konto nic więcej... jeśli możecie mi pomóc to proszę."

Niestety, w swoim regulaminie Facebook jasno wskazuje, że może wymagać skanu dowodu osobistego w celu weryfikacji, czy konto jest autentyczne i prowadzone przez nas. Jednak może bulwersować, że w ramach usuwania swojej bytności z portalu, musimy podać im dodatkowe dane. A cały sens odejścia z Facebooka ma polegać na niedawaniu im nowych informacji. Poprosiliśmy przedstawiciela polskiego oddziału portalu o komentarz w tej sprawie. Będziemy informować, kiedy otrzymamy odpowiedź.

Masz newsa, zdjęcie lub filmik? Prześlij nam przez dziejesie.wp.pl

Szanowna Użytkowniczko! Szanowny Użytkowniku!
×
Aby dalej móc dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne i udostępniać coraz lepsze usługi, potrzebujemy zgody na dopasowanie treści marketingowych do Twojego zachowania. Twoje dane są u nas bezpieczne, a zgodę możesz wycofać w każdej chwili na podstronie polityka prywatności.

Kliknij "PRZECHODZĘ DO SERWISU" lub na symbol "X" w górnym rogu tej planszy, jeżeli zgadzasz się na przetwarzanie przez Wirtualną Polskę i naszych Zaufanych Partnerów Twoich danych osobowych, zbieranych w ramach korzystania przez Ciebie z usług, portali i serwisów internetowych Wirtualnej Polski (w tym danych zapisywanych w plikach cookies) w celach marketingowych realizowanych na zlecenie naszych Zaufanych Partnerów. Jeśli nie zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych skorzystaj z ustawień w polityce prywatności. Zgoda jest dobrowolna i możesz ją w dowolnym momencie wycofać zmieniając ustawienia w polityce prywatności (w której znajdziesz odpowiedzi na wszystkie pytania związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych).

Od 25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (określane jako "RODO"). W związku z tym chcielibyśmy poinformować o przetwarzaniu Twoich danych oraz zasadach, na jakich odbywa się to po dniu 25 maja 2018 roku.

Kto będzie administratorem Twoich danych?

Administratorami Twoich danych będzie Wirtualna Polska Media Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, oraz pozostałe spółki z grupy Wirtualna Polska, jak również nasi Zaufani Partnerzy, z którymi stale współpracujemy. Szczegółowe informacje dotyczące administratorów znajdują się w polityce prywatności.

O jakich danych mówimy?

Chodzi o dane osobowe, które są zbierane w ramach korzystania przez Ciebie z naszych usług, portali i serwisów internetowych udostępnianych przez Wirtualną Polskę, w tym zapisywanych w plikach cookies, które są instalowane na naszych stronach przez Wirtualną Polskę oraz naszych Zaufanych Partnerów.

Dlaczego chcemy przetwarzać Twoje dane?

Przetwarzamy je dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne, dopasować ich tematykę do Twoich zainteresowań, tworzyć portale i serwisy internetowe, z których będziesz korzystać z przyjemnością, zapewniać większe bezpieczeństwo usług, udoskonalać nasze usługi i maksymalnie dopasować je do Twoich zainteresowań, pokazywać reklamy dopasowane do Twoich potrzeb. Szczegółowe informacje dotyczące celów przetwarzania Twoich danych znajdują się w polityce prywatności.

Komu możemy przekazać dane?

Twoje dane możemy przekazywać podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie oraz podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa – oczywiście tylko, gdy wystąpią z żądaniem w oparciu o stosowną podstawę prawną.

Jakie masz prawa w stosunku do Twoich danych?

Masz prawo żądania dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych. Możesz wycofać zgodę na przetwarzanie, zgłosić sprzeciw oraz skorzystać z innych praw wymienionych szczegółowo w polityce prywatności.

Jakie są podstawy prawne przetwarzania Twoich danych?

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych w celu świadczenia usług jest niezbędność do wykonania umów o ich świadczenie (tymi umowami są zazwyczaj regulaminy). Podstawą prawną przetwarzania danych w celu pomiarów statystycznych i marketingu własnego administratorów jest tzw. uzasadniony interes administratora. Przetwarzanie Twoich danych w celach marketingowych realizowanych przez Wirtualną Polskę na zlecenie Zaufanych Partnerów i bezpośrednio przez Zaufanych Partnerów będzie odbywać się na podstawie Twojej dobrowolnej zgody.