Inchcape Polska wprowadza opłatomaty. Skorzystają z nich m.in. klienci marek BMW i MINI

Inchcape Polska wprowadza opłatomaty. Skorzystają z nich m.in. klienci marek BMW i MINI25.05.2020 15:26
Źródło zdjęć: © Materiały prasowe

Pierwszy dealer samochodowych marek premium w Polsce zdecydował się na wprowadzenie opłatomatów firmy Proeltronic i likwidację tradycyjnych kas. Rozwiązania samoobsługowe mają pomóc w zachowaniu dystansu społecznego i przestrzeganiu restrykcji związanych z epidemią COVID-19. Kontakt z maszynami zautomatyzuje wiele procesów i zwiększy ich bezpieczeństwo.

Inchcape Polska jest częścią światowej grupy Inchcape, która zajmuje się sprzedażą oraz obsługą samochodów i motocykli licznych marek (w tym BMW, BMW Motorrad oraz Mini). W związku z panującą epidemią COVID-19 oraz zwiększonymi wymogami bezpieczeństwa firma zdecydowała się na wdrożenie rozwiązań samoobsługowych - opłatmatów.

Opłatomaty zamiast tradycyjnych kas

W informacji prasowej Inchcape Polska możemy przeczytać, że "opłatomat to samoobsługowe urządzenie umożliwiające zautomatyzowanie procesu poboru opłat gotówkowych i bezgotówkowych. Jego wprowadzenie wpisuje się w tworzony przez dealera ekosystem, w którym klient - jeśli sobie tego życzy - ma minimalny kontakt z pracownikami salonu".

Firma dostrzegła konieczność ewolucji obsługi klienta zarówno w internecie, jak i w świecie offline. Dlatego przygotowała nowe, innowacyjne rozwiązania, a wśród nich m.in. internetowe kalkulatory leasengowe i konfiguratory, prezentacje video czy możliwości zakupu w internecie. Klienci mogą skorzystać z bezkontaktowej obsługi, a spotkania z doradcami odbyć w przestrzeni wirtualnej.

Wideo prezentuje automatyczne płatności w Inchcape Polska:

Nowe standardy obsługi klienta

- Obsługa klienta w Inchcape Polska zawsze miała charakter premium, ponieważ wsłuchujemy się w potrzeby naszych klientów, a nawet staramy się je antycypować. Epidemia przyspieszyła proces, w którym działania wymagające dotychczas wizyty klienta w salonie może zrealizować za pośrednictwem internetu. Klienta pozostawiamy wyłącznie z poczuciem zadowolenia związanego z prowadzeniem pojazdu. Wprowadzenie opłatomatów Proeltronic w naszych salonach pozwoli klientom wygodnie i bezpiecznie dokonywać płatności - mówi Witold Wcisło, Prezes Zarządu Inchcape Polska.

Opłatomaty pomogą zachować dystans społeczny i usprawnią korzystanie z usług Inchcape Polska. Przykładowo zeskanowanie kodów kreskowych z faktury lub polecenia do zapłaty pozwoli na rozpoczęcie intuicyjnego procesu płatności i uniknięcie bezpośredniego kontaktu z konsultantem lub sprzedawcą.

© WP Tech·Redakcja·Regulamin·Polityka prywatności·Reklama
Szanowna Użytkowniczko! Szanowny Użytkowniku!
×
Aby dalej móc dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne i udostępniać coraz lepsze usługi, potrzebujemy zgody na dopasowanie treści marketingowych do Twojego zachowania. Twoje dane są u nas bezpieczne, a zgodę możesz wycofać w każdej chwili na podstronie polityka prywatności.

Kliknij "PRZECHODZĘ DO SERWISU" lub na symbol "X" w górnym rogu tej planszy, jeżeli zgadzasz się na przetwarzanie przez Wirtualną Polskę i naszych Zaufanych Partnerów Twoich danych osobowych, zbieranych w ramach korzystania przez Ciebie z usług, portali i serwisów internetowych Wirtualnej Polski (w tym danych zapisywanych w plikach cookies) w celach marketingowych realizowanych na zlecenie naszych Zaufanych Partnerów. Jeśli nie zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych skorzystaj z ustawień w polityce prywatności. Zgoda jest dobrowolna i możesz ją w dowolnym momencie wycofać zmieniając ustawienia w polityce prywatności (w której znajdziesz odpowiedzi na wszystkie pytania związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych).

Od 25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (określane jako "RODO"). W związku z tym chcielibyśmy poinformować o przetwarzaniu Twoich danych oraz zasadach, na jakich odbywa się to po dniu 25 maja 2018 roku.

Kto będzie administratorem Twoich danych?

Administratorami Twoich danych będzie Wirtualna Polska Media Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, oraz pozostałe spółki z grupy Wirtualna Polska, jak również nasi Zaufani Partnerzy, z którymi stale współpracujemy. Szczegółowe informacje dotyczące administratorów znajdują się w polityce prywatności.

O jakich danych mówimy?

Chodzi o dane osobowe, które są zbierane w ramach korzystania przez Ciebie z naszych usług, portali i serwisów internetowych udostępnianych przez Wirtualną Polskę, w tym zapisywanych w plikach cookies, które są instalowane na naszych stronach przez Wirtualną Polskę oraz naszych Zaufanych Partnerów.

Dlaczego chcemy przetwarzać Twoje dane?

Przetwarzamy je dostarczać coraz lepsze materiały redakcyjne, dopasować ich tematykę do Twoich zainteresowań, tworzyć portale i serwisy internetowe, z których będziesz korzystać z przyjemnością, zapewniać większe bezpieczeństwo usług, udoskonalać nasze usługi i maksymalnie dopasować je do Twoich zainteresowań, pokazywać reklamy dopasowane do Twoich potrzeb. Szczegółowe informacje dotyczące celów przetwarzania Twoich danych znajdują się w polityce prywatności.

Komu możemy przekazać dane?

Twoje dane możemy przekazywać podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie oraz podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązującego prawa – oczywiście tylko, gdy wystąpią z żądaniem w oparciu o stosowną podstawę prawną.

Jakie masz prawa w stosunku do Twoich danych?

Masz prawo żądania dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych. Możesz wycofać zgodę na przetwarzanie, zgłosić sprzeciw oraz skorzystać z innych praw wymienionych szczegółowo w polityce prywatności.

Jakie są podstawy prawne przetwarzania Twoich danych?

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych w celu świadczenia usług jest niezbędność do wykonania umów o ich świadczenie (tymi umowami są zazwyczaj regulaminy). Podstawą prawną przetwarzania danych w celu pomiarów statystycznych i marketingu własnego administratorów jest tzw. uzasadniony interes administratora. Przetwarzanie Twoich danych w celach marketingowych realizowanych przez Wirtualną Polskę na zlecenie Zaufanych Partnerów i bezpośrednio przez Zaufanych Partnerów będzie odbywać się na podstawie Twojej dobrowolnej zgody.

Przejdź naUKRAINA