Amerykańska organizacja konsumencka potwierdza problemy z anteną iPhone'a 4
Pozarządowa amerykańska organizacja konsumencka Consumer Union (CU) po obszernym teście opublikowanym w jej serwisie Consumer Reports nie zaleca stosowania iPhone'a 4. Uzasadnienie: kiedy lewa dolna krawędź stalowej ramki jest przykrywana palcem albo powierzchnią dłoni, co szczególnie często zdarza się u osób leworęcznych, w telefonie dochodzi do utraty sygnału aż do zerwania połączenia.
Pozarządowa amerykańska organizacja konsumencka Consumer Union (CU) po obszernym teście opublikowanym w jej serwisie Consumer Reports nie zaleca stosowania iPhone'a 4. Uzasadnienie: kiedy lewa dolna krawędź stalowej ramki jest przykrywana palcem albo powierzchnią dłoni, co szczególnie często zdarza się u osób leworęcznych, w telefonie dochodzi do utraty sygnału aż do zerwania połączenia.
Podczas prezentacji szef Apple'a Steve Jobs wskazywał na czarne szczeliny w metalowej ramce iPhone'a 4. które oddzielały jej segmenty pełniące rolę anteny. Krótko po rynkowym debiucie nowego iPhone'a pojawiły się pierwsze skargi na słaby zasięg, zwłaszcza przy dotykaniu owych szczelin dzielących ramkę. Producent najpierw odpierał te zarzuty, twierdząc, że osłabienie zasięgu w wyniku zasłaniania anteny ręką jest normalne i występuje w każdym telefonie komórkowym. Tydzień później w liście do użytkowników koncern ogłosił, że usterka jest spowodowana błędną formułą wyliczania siły sygnału wyświetlanego na ekranie. Wzór ten już w pierwszych modelach iPhone'a prowadził do wyświetlania nieprawdziwych informacji, a według koncernu z Cupertino problem zostanie rozwiązany już w najbliższych tygodniach za pomocą bezpłatnej aktualizacji.
Badania, które skłoniły inżynierów z Consumer Reports do tak surowego wyroku, są sprzeczne z twierdzeniami Apple'a. Według specjalistów osłabienie sygnału udało się stwierdzić jedynie w iPhonie 4. nie występuje ono bowiem w iPhonie 3GS, Palmie Pre i innych smartfonach. Do testów zamiast wyświetlanej informacji o sile sygnału, wykorzystano emulator stacji bazowej, z którą łączyły się testowane aparaty. Warto zauważyć, że testy odbywały się w specjalnym pomieszczeniu odizolowanym od fal radiowych płynących z zewnątrz. Poza tym technicy powtórzyli pomiary na dwóch kupionych u różnych sprzedawców egzemplarzach iPhone'a 4. Wyniki pokazały też, że problem nie leży po stronie wielokrotnie krytykowanej za słabe działanie sieci UMTS operatora AT&T.
Kłopoty z odbiorem sygnału jedyny powód, dla którego Consumer Reports nie poleca iPhone'a 4. W innych testach aparat osiągał wyniki dające mu miejsce w czołówce rankingu smartfonów. Zaleca się rozwiązanie zastępcze w postaci oklejenia dolnego fragmentu lewej krawędzi ramki taśmą izolacyjną albo też używanie etui ochronnego. Sam Apple sprzedaje dobrze izolujące gumowe ramki pod nazwą Bumper za – bagatela – 29 euro. Jeśli zaś ktoś nie chce stosować taśmy izolacyjnej ani etui, Consumer Reports radzi mu sięgnięcie po starszy model iPhone'a – 3GS.
Apple na razie nie skomentował wyników testów, ale usunął poświęcony im wątek z forum discussions.apple.com – co jednak nie uszło uwagi blogerów z Tuaw.
wydanie internetowe www.heise-online.pl