UKE niezadowolony z usług prepaid

UKE przyjrzał się długości ważności kont w ofertach prepaid i polityce przepadania środków. Najlepiej wypadł Orange i Play, najgorzej - Mobilking i tuBiedronka. Urząd ubolewa, że operatorzy nie wdrażają jego zaleceń.

UKE niezadowolony z usług prepaid
Źródło zdjęć: © UKE
10

Rok temu UKE krytykował ograniczenia swobody korzystania z ofert prepaid i praktykowane przez operatorów potrącanie dostępnych środków na koncie po wygaśnięciu ważności na połączenia wychodzące.

_ Wyniki tego raportu dowodzą, że tylko nieliczni operatorzy dokonali istotnych zmian na korzyść użytkowników w powyższym zakresie. Świadczy to o tym, iż w większości przypadków operatorzy z własnej woli nie dokonują korzystnych dla użytkownika usług prepaid zmian warunków oferty, w tym w zakresie długości ważności konta oraz reguł odnoszących się do niewykorzystanych środków na koncie prepaid po okresie jego aktywności. Takie postawy operatorów nie odpowiadają oczekiwaniom Prezesa UKE _ - napisano w komunikacie.

UKE stwierdza, że choć ostatnia nowelizacja Prawa Telekomunikacyjnego, która wprowadza zmianę definicji abonenta, rozszerza i wzmacnia prawa użytkowników ofert prepaid, to nie wprowadzaja możliwości egzekwowania przez Prezesa UKE od operatorów korzystnych zmian dotyczących warunków ofert prepaid w omawianym zakresie.

_ Rozważyć należy wprowadzenie takich zmian w kolejnej nowelizacji, związanej z Nowym Pakietem Regulacyjnym _ - podsumowuje Urząd.

Wybrane dla Ciebie

Drony MTS z AI. Czesi przeprowadzają testy bojowe w Ukrainie
Drony MTS z AI. Czesi przeprowadzają testy bojowe w Ukrainie
Tantal, paliwo wojny. Rosja zużywa 800 kg miesięcznie
Tantal, paliwo wojny. Rosja zużywa 800 kg miesięcznie
Satelity ICEYE dla Polski. Makiety nie będą stanowić problemu
Satelity ICEYE dla Polski. Makiety nie będą stanowić problemu
Przyjrzeli się wojnie w Ukrainie. Zdążyli w ostatniej chwili
Przyjrzeli się wojnie w Ukrainie. Zdążyli w ostatniej chwili
Pracujesz za dużo? Wyniszczasz sobie mózg - mówią nowe badania
Pracujesz za dużo? Wyniszczasz sobie mózg - mówią nowe badania
366 czołgów Abrams dla Polski. Bez tej umowy byłyby na nic
366 czołgów Abrams dla Polski. Bez tej umowy byłyby na nic
Potężne wzmocnienie polskiej armii. Zamawiamy 10 tys. sztuk
Potężne wzmocnienie polskiej armii. Zamawiamy 10 tys. sztuk
Kraj NATO bez czołgów. Mogą z zazdrością patrzeć na Polskę
Kraj NATO bez czołgów. Mogą z zazdrością patrzeć na Polskę
Laptop MSI Vector 16 HX AI - nadaje się do gier?
Laptop MSI Vector 16 HX AI - nadaje się do gier?
Pierwsza widoczna zorza polarna na Marsie. Przełomowe odkrycie NASA
Pierwsza widoczna zorza polarna na Marsie. Przełomowe odkrycie NASA
Wojsko kupi broń. Prawie tysiąc zestawów
Wojsko kupi broń. Prawie tysiąc zestawów
Fałszywe czołgi w Ukrainie. Rosjanie nie raz się nabrali
Fałszywe czołgi w Ukrainie. Rosjanie nie raz się nabrali