Przerwa w mBanku. Utrudnienia w weekend

W związku z planowaną modernizacją systemów informatycznych, mBank z wyprzedzeniem poinformował klientów o przerwie technicznej. Prace rozpoczną się w nocy z piątku 14 marca i potrwają do przedpołudnia 15 marca. Działania przeprowadzone zostaną w godzinach nocnych, aby zminimalizować niedogodności, jednak pewne usługi bankowe będą w tym czasie całkowicie wyłączone.

Według szczegółów przekazanych przez bank, w sobotę między godziną 2.30 a 9.00 nie będzie możliwości dokonywania płatności kartą w internecie. Warto zauważyć, że płatności kartą w sklepach stacjonarnych oraz wypłaty z bankomatów pozostaną dostępne i mają funkcjonować bez przerw. Klienci, którzy planują internetowe zakupy lub inne transakcje online, powinni uwzględnić ten fakt podczas weekendu.

Kluczowe utrudnienia będą dotyczyły także systemu bankowości internetowej oraz aplikacji mobilnej mBanku. W podanych godzinach zalogowanie się do serwisu transakcyjnego ani aplikacji będzie niemożliwe. To oznacza brak dostępu do konta online, historii transakcji czy możliwości wykonywania przelewów przez sieć.

Dodatkowo, w okresie technicznej przerwy uniemożliwione będzie składanie wniosków online, zarówno przez klientów indywidualnych, jak i przedsiębiorców. Dotyczy to wszystkich podstawowych operacji, jakie zwykle realizuje się przez internet.

mBank informuje, że w czasie prowadzenia działań technicznych również kontakt poprzez mLinię będzie ograniczony. W tym okresie konsultanci nie będą mieli wglądu w dane klientów, wyłączając możliwość realizowania jakichkolwiek dyspozycji drogą telefoniczną. Bank apeluje, aby wszelkie pilne sprawy finansowe załatwić odpowiednio wcześniej.

Regularne modernizacje bankowych systemów mają na celu podniesienie standardu bezpieczeństwa i efektywności obsługi. Bank podkreśla, że działania techniczne są elementem strategii rozwoju usług i w długofalowej perspektywie poprawią komfort użytkowania narzędzi cyfrowych.