Nowość w mObywatelu. Nie musisz iść do urzędu
Aplikacja mObywatel otrzymała kolejną funkcję. Użytkownicy mogą zgłaszać kradzież tożsamości i anulować ważność dowodu osobistego bez potrzeby wizyty w urzędzie.
Użytkownicy aplikacji mObywatel mogą już korzystać z nowej opcji, która umożliwia szybkie zgłoszenie kradzieży tożsamości. Rozwiązanie to pozwala na natychmiastowe unieważnienie dowodu osobistego bez konieczności odwiedzania placówki urzędowej.
Do tej pory mObywatel oferował m.in. możliwość zastrzeżenia numeru PESEL czy unieważnienia dokumentu w przypadku jego zgubienia. Teraz aplikacja wychodzi naprzeciw osobom, które podejrzewają, że ktoś posłużył się ich danymi, oferując szybką reakcję z poziomu telefonu.
Aby uruchomić zgłoszenie kradzieży tożsamości w mObywatelu, trzeba spełnić kilka wymagań: posiadać konto do e-Doręczeń oraz aktywny podpis zaufany. Konieczne jest też szczegółowe opisanie sytuacji oraz – jeśli wymaga tego przypadek – przesłanie dokumentu potwierdzającego, np. kopii zgłoszenia na policji. Dane przesyłane w aplikacji są pobierane bezpośrednio z państwowych rejestrów.
Po przyjęciu zgłoszenia przez urząd następuje unieważnienie dowodu osobistego i automatyczne zastrzeżenie numeru PESEL. Następnie użytkownik dostaje możliwość natychmiastowego złożenia wniosku o nowy dokument. Gwarantuje to szybkie zabezpieczenie przed potencjalnym wykorzystaniem skradzionych danych.
Proces zgłoszenia kradzieży tożsamości jest dostępny przez całą dobę, ale faktyczne zatwierdzenie unieważnienia następuje tylko w godzinach pracy urzędu. Użytkownicy mogą na bieżąco śledzić status całej sprawy bezpośrednio w aplikacji, co zapewnia przejrzystość i kontrolę nad procesem.
Nowa usługa w aplikacji mObywatel to kolejny krok w stronę poprawy bezpieczeństwa cyfrowego Polaków. Kolejne funkcjonalności mają sprawić, że zarządzanie dokumentami tożsamości stanie się jeszcze prostsze i całkowicie możliwe zdalnie.
