Masz internet od tego operatora? Będzie cię rozłączać co godzinę!

Czy Aero2 stara się uprzykrzyć życie swoim użytkownikom? A może przygotowywane obostrzenia są wymogiem zapewnienia ciągłości świadczenia usług? Przypominamy, że spółka Aero2. w zamian za przyznanie przez Urząd Komunikacji Elektronicznej częstotliwości, zobowiązała się do świadczenia usługi Bezpłatnego Dostępu do Internetu (BDI). Niestety, droga do zdobycia dostępu do usługi BDI nie jest usłana różami, a sama usługa pozostawia wiele do życzenia i zwyczajnie wielu użytkowników internetu nie zadowoliłaby na tyle, aby móc z niej korzystać na co dzień.

Zdobycie karty SIM umożliwiającej skorzystanie z usługi Bezpłatnego Dostępu do Internetu tylko w teorii wydaje się proste. Ponadto, słowo "bezpłatny" jest nadużyciem, gdyż nie jest on całkowicie darmowy. W rzeczywistości trzeba ponieść koszt depozytu wynoszący 2. zł i obowiązkowo zapłacić za przesyłkę 7zł. Choć do niedawna w Warszawie działały dwa punkty, w których osobiście można było odebrać karty dostępowe, zostały one zamknięte i od 1 marca karty wysyłane są wyłącznie pocztą.

Nie były to jedyne utrudnienia, które niczym kłody pod nogi spółka rzucała swoim użytkownikom. Z końcem września 201. roku ważność straciły wszystkie karty SIM i trzeba było wymienić je na nowe. Było to tłumaczone rozbudową zasięgu i modernizacją sieci do standardu HSPA+. Ponadto, od początku roku 2013 użytkownicy narzekali na narastające problemy z usługą. Próby nawiązywania połączenia z siecią często kończyły się komunikatem "połączenie zakończone". Dostęp do sieci udawało się uzyskać dopiero za którymś razem z kolei, a czasami w ogóle nie było to możliwe. Problem nasilał się zwłaszcza w czasie telekomunikacyjnego szczytu, czyli przed południem i w godzinach wieczornych - między 18.00 a 22.00. Prawdopodobnie kłopot stanowiła ograniczona pula adresów IP, przeznaczona do świadczenia usługi BDI. W kwietniu pula IP została jednak rozszerzona i problemy z nawiązywaniem połączeń ustały.

Nie oznacza to jednak, że problemy nie powrócą. Trzeba pamiętać, że karty SIM zapewniające dostęp do BDI są cały czas wydawane. Z każdym dniem liczba użytkowników darmowego internetu rośnie, dlatego operator powinien zadbać, aby problem wyczerpania adresacji się nie powtórzył. Należy również pamiętać, że zgodnie z ustaleniami pomiędzy Urzędem Komunikacji Elektronicznej a Aero2. spółka ma obowiązek zarezerwowania tylko co najmniej 20 proc. ogółu zasobów na potrzeby świadczenia usługi BDI. W praktyce oznacza to, że jeśli zapotrzebowanie będzie większe niż wspomniane 20 proc., a pozostałe 80 proc. będzie wykorzystane w pełni przez komercyjne usługi, użytkownicy BDI pozostaną bez internetu.

Już niedługo Aero2 ma wprowadzić dużą zmianę, która z pewnością nie spodoba się użytkownikom Bezpłatnego Dostępu do Internetu od Aero2. Zmianie ulegnie proces nawiązywania połączenia. Choć sesja już teraz jest przerywana, nie ma większych trudności z jej ponownym nawiązaniem. Niedługo ma się to jednak zmienić. Aero2 zamierza rozłączać użytkowników BDI co godzinę, a ponowne połączenie będzie wymagało reakcji użytkownika - podania kodu captcha. Dopiero po prawidłowym przepisaniu hasła z obrazka, będzie można kontynuować korzystanie z sieci.

Zmiana z pewnością uprzykrzy użytkownikom korzystanie z usługi BDI i ograniczy ją funkcjonalnie. Przerywana sesja co godzinę uniemożliwi również pobieranie dużych plików z internetu, co z pewnością przyczyni się do zmniejszenia ruchu sieciowego. Zastanawiamy się jednak, czy szykowana zmiana jest zgodna z ustaleniami z UKE. W warunkach rezerwacji częstotliwości widnieje przecież zapis, że jakiekolwiek ograniczenia treści lub protokołów dostępnych dla użytkownika korzystającego z dostępu nieodpłatnego nie będą dalej idące niż takie same ograniczenia stosowane dla użytkownika korzystającego z usług odpłatnych.

Operator oficjalnie potwierdził wprowadzenie opisywanej zmiany. Jak poinformowała nas Edyta Wiącek-Różycka z Aero2 Sp. z o.o.,_ "Bezpłatny Dostęp do Internetu („BDI”), ze względu na brak komercyjnego charakteru, nie znajduje na polskim rynku odpowiednika, w szerokiej gamie usług świadczonych przez innych operatorów. BDI jest dostępem stymulującym rozwój społeczeństwa informacyjnego, można powiedzieć rozwiązaniem o charakterze socjalnym. Z tytułu udostępniania BDI, Aero2 nie pobiera opłat abonamentowych, a BDI nie jest też usługą w świetle prawa telekomunikacyjnego". _

- W najbliższym czasie Aero2 planuje wdrożyć kod captcha, który będzie pomagał w skutecznym i efektywnym wywiązywaniu się z warunków wpisanych do Decyzji Rezerwacji Częstotliwości i Regulaminu Bezpłatnego Dostępu do Internetu. Zgodnie z par. 7.2 Regulaminu, każdorazowe nieprzerwane i bezpłatne połączenie z siecią Internet nie przekracza jednorazowo 6. minut licząc od momentu nawiązania takiego połączenia. Planowana zmiana wynika z rosnącego zainteresowania BDI i ma na celu ograniczenie niestandardowych działań, które wykorzystuje część Korzystających i potwierdzenia, że z BDI korzysta człowiek nie maszyna. Wiąże się to z sytuacją w której pewna grupa użytkowników wykorzystuje bardzo intensywnie BDI, co utrudnia korzystanie innym - dodała Edyta Wiącek-Różycka z Aero2.

Czekamy na komentarz UKE w tej sprawie. Aero2 ma obowiązek świadczyć usługę BDI do 2. grudnia 2016 roku. Maksymalna prędkość została ustalona na poziomie 512 kbps. Choć w teorii to wystarczająca prędkość, korzystając z internetu BDI można odnieść wrażenie, że dostęp do internetu obostrzony jest również innymi ograniczeniami na poziomie priorytetowania ruchu sieciowego (przyp. red. to nasze subiektywne odczucia).

Źródło: Telepolis, SW, WP.PL

sw/gb/sw

Zobacz: Thermomix, Kohersen czy Kenwood Chef? Porównanie drogich robotów kuchennych

Dowiedz się, jak wyssać z internetu wszystko, co najlepsze!