Która firma robi najlepsze i najmniej awaryjne laptopy?

 
Źródło: WP.PL | 2012-08-20 (13:52) | 422 opinii
drukuj a a a

Firma Rescuecom, specjalizująca się w serwisowaniu sprzętu komputerowego, opublikowała wyniki rankingu niezawodności komputerów za drugi kwartał bieżącego roku. Wyniki raportu pokazują, że zdecydowanie najmniej problemów ze swoimi laptopami mają właściciele urządzeń firmy Samsung.

Notebooki koreańskiego producenta uzyskały 422 punkty w skali niezawodności, co jest wynikiem o ponad 65 procent lepszym od firmy zajmującej drugie miejsce w zestawieniu. Ranking obejmuje dziewięciu najbardziej popularnych producentów sprzętu komputerowego obecnych na rynku amerykańskim.

Na kolejnych miejscach uplasowały się następujące firmy (im więcej punktów, tym lepiej):

1.Samsung (422)

2. Lenovo/IBM (255)
3. Asus (159)
4. Apple (130)
5. Toshiba (117)
6. HP/Compaq (109)
7. Dell (79)
8. Sony (49)
9. Acer (28)

Laptopy firmy Samsung zostały uznane za najmniej awaryjne w najnowszym rankingu niezawodności komputerów, opublikowanym przez firmę Rescuecom (raport: Rescuecom Computer Reliability Report). Badanie dotyczy urządzeń dostępnych na rynku amerykańskim w drugim kwartale 2012 roku.

(fot. Materiały prasowe)

Należy jednak pamiętać, iż udział laptopów Samsunga w rynku amerykańskim to zaledwie 1,1%, a ogólny udział w licznie serwisowanych przez firmę Rescuecom komputerów to 0,3 %. Udział produktów HP w rynku to np. 25,8% (23,7% udziału w liczbie napraw). Dla Della wygląda to następująco: 22,4% i odpowiednio 28,4% udziału w ilości napraw. Ostatni Acer posiada 7% udziału w rynku i aż 24,7% udziału w ilości napraw.

Badania firmy OX Media pokazały, że jeśli użytkownicy laptopów Samsung narzekają na swoje komputery, to w aż w 70% jest to narzekanie na obudowę. Posiadacze Sony najbardziej krytykują cenę komputera, właściciele laptopów Toshiba najczęściej narzekają na głośniki, w HP problemem jest serwis, a w Lenovo najbardziej krytykowane są złączą i obudowa.

Polub tech.wp.pl na Facebooku

oceń
tak 85 45.7%
nie 101 54.3%

Opinie (422)

Pozostało znaków: 4000

REGULAMIN

11
1
cogito1966 2013-03-29 (13:05) 1 rok 6 miesięcy 22 dni 8 godzin i 47 minut temu

Nigdy więcej nie kupię sprzetu HP i Wam też nie radzę. Jestem nieszczęsnym posiadaczem laptopa HP Pavilion G7 i po roku już był 3 razy w serwisie. Niestety usterki się pojawiały te same po kolejnej naprawie tzw. naprawie bo ostatnio przeinstalowano mi tylko windows. jakie były usterki? Laptop się restartuje oraz obraz migota co jakiś czas. Zrobiłem zdjęcia i co i nic. Dla HP jesteśmy tylko potrzebni gdy kupujemy sprzet później mają nas w .... oto mail jaki ostatecznie otrzymałe, nadmieniam że gwarancję mam do 11.2013 roku. "Szanowny Kliencie, uprzejmie informuję, iż raport z ostatniej wizyty urzadzenia o numerze seryjnym CNF1311K36 w Autoryzowanym Serwisie HP nie potwierdza uszkodzeń laptopa. Zgodnie z przedmiotowym dokumentem w/w jednostka nie posiada usterek objetych naprawą gwarancyjną z tyt. warunków Karty Gwarancyjnej. W związku z powyższym brak podstaw do kolejnej naprawy oraz innych roszczeń wobec Producenta. Z poważaniem, Danuta Rakowska Dział Reklamacji Hewlett - Packard Polska Sp. z o.o." Rozmawiałem z tą panią dzisiaj i spytałem się co mam robić ona że to nie jej sprawa NIGDY WIĘCEJ HP.

odpowiedz

pokaż 2 ukryte odpowiedzi

4
0
~kamil 2013-04-09 (17:00) 1 rok 6 miesięcy 12 dni 4 godziny i 52 minuty temu

ciekawe jest to co mówicie, ale ja mam laptop sony od 3 lat i nic mu się nie dzieje , ani razu nie był naprawiany, może dlatego że kupiłem go w sony centre bo słyszałem że w innych sklepach sprzedają niezły shit pod nazwą laptop sony.

odpowiedz

pokaż 1 ukrytą odpowiedź

0
2
~Zibi 2013-12-19 (00:21) 10 miesięcy 2 dni 21 godzin i 31 minut temu

Miałem acera aspire 3690 i chodził bez zarzutu przez 6 lat i służyłby dalej gdyby nie 2 rzeczy: raz upadł i potłukł się ekran (został wymieniony), a potem pamiętam, że miałem go w plecaku, gdzieś się oparłem (niezbyt mocno), coś w nim cicho trzasło i zaczął się wieszać (poszła płyta główna). Ale acera polecam, był używany bez litości, to w trasie, to w plecaku chodząc po mieście... Ogólnie to trochę słaba obudowa w nim była, łapało się za róg i cały się leciutko uginał... Mam też della latitude d610 i jest niezniszczalny. Padło podswietlanie matrycy po 8 latach. Wykonanie: plastik, ale twardy i wytrzymały, obudowa jest pokryta jakby brokatem, i w ogóle się nie wyciera, to samo klawisze. Ogólnie następny będzie dell, najlepiej studio...

odpowiedz

pokaż 1 ukrytą odpowiedź

0
0
~Przedsiębiorca 2014-08-02 (12:18) 2 miesiące 19 dni 9 godzin i 34 minuty temu

W laptopach DELL najprędzej poda układ zasilania. Już po 8 miesiącach użytkowania nie daje się uruchomić. Serwis DELL działa błyskawicznie ,następnego dnia po zgłoszeniu przysłali kuriera z pudełkiem po laptopa. Tydzień minął i jescze nie zrobili. Piszą ,że brakuje im części do naprawy.W większości tej serii pada układ zasilania . Myślę ,że do miesiąca zrobią.

odpowiedz

1
0
~wkurzony 2014-07-20 (17:35) 3 miesiące 1 dzień 4 godziny i 17 minut temu

OD LENOVO TRZYMAJCIE SIE Z DALEKA TOTALNA PORAŻKA NA CAŁEJ LINI, a serwis, mają u chinczyka w stodole

odpowiedz

3
0
rafiki526 2014-02-17 (18:06) 8 miesięcy 4 dni 3 godziny i 46 minut temu

w moim serwisie najwięcej wylądowało hp, natomiast bardzo rzadko toshiba.

odpowiedz

pokaż 2 ukryte odpowiedzi

2
0
~Aqq 2014-06-29 (12:00) 3 miesiące 22 dni 9 godzin i 52 minuty temu

Nie ma najlepszej marki laptopów! Każdy chwali swoje jak komuś działa dobrze to normalne że będzie chwalił. Jeśli komuś się popsuł laptop np. Hp to nie znaczy, że ma się wszystkim psuć. Jeśli ja mam laptopa Samsunga który działa 2 lata i jest ok to nie znaczy, że każdy ma go kupić. Moi znajomi mają różne laptopy jedni chwalą drudzy nie zależy. Każda firma produkuje lepsze i gorsze modele, ale każdy może się popsuć, albo sam, albo z naszej winy. Często jak się psuje z naszej winy zganiamy to na producenta, a często wystarczy jakbyśmy trochę uważali. Sprzęt tego rodzaju nie służy do rzucania trzeba na niego uważać jak na każdy sprzęt zresztą! Laptop też wymaga konserwacji czyszczenie układu chłodzenia, wymiana pasty termoprzewodzącej/termapadów i trzeba o tym pamiętać. NIE MA NAJLEPSZEJ FIRMY KAŻDA FIRMA PRODUKUJE LEPSZE I GORSZE MODELE ALE WSZYTKIE MOGĄ SIĘ POPSUĆ NIE MA NIEZNISZCZALNYCH!!!

odpowiedz

3
0
~mate 2014-04-08 (19:42) 6 miesięcy 13 dni 2 godziny i 10 minut temu

nie mam jeszcze żadnego lapka ,chce kupic i najbardziej podoba mi sie HP ale widze ze awaryjny po opiniacjh

odpowiedz

5
2
~ewelina.rusilowska 2013-03-01 (18:31) 1 rok 7 miesięcy 20 dni 3 godziny i 21 minut temu

Jestem szczęśliwą posiadaczką laptopa Samsung R519 laptop ma prawie 3 lata (W maju 3 lata) zapłaciłam za niego 2100 zł. Naprawiałam tylko klawiaturę .

odpowiedz

pokaż 4 ukryte odpowiedzi

4
3
~wojtek 2014-01-08 (20:16) 9 miesięcy 13 dni 1 godzinę i 36 minut temu

Naprawiam laptopy w Hamburskiej firmie z mojego doswiadczenia moge napisac tyle ze najbardziej slabymi laptopami jakie mialem w rekach sa Samsungi .Plyta papier mobudowa to samo z punktu technicznego osiagi slabe.Klient np byl bardzo zdziwiony kiedy mosial za klawiature zaplacic 90E poniewaz wystepuje jako calosc z palmrestem .Matryce bardzo slabe jakosciowo obraz poprostu koszmar nie to co kiedys matryce Samsunga dawaly bd obraz nie wiem dlaczego Samsug jest tak chwalony osobiscie NIE KUPILBYM TEGO NIGDY cuz to tylko moja opinia kazdy lubi to co ma

odpowiedz

4
0
~emz 2013-12-31 (19:59) 9 miesięcy 20 dni 1 godzinę i 53 minuty temu

Śmiechu warte Samsung od czasu zakupu czyli 14 IX 2013 był w moich rekach przez tydzień. Po każdej naprawie i testowaniu przychodzi bardziej mechanicznie uszkodzony i sprawę oddaje do sądu. po rzekomym sprawdzeniu w pakiecie start w domu okazało że jest trafiony no i na dzień dobry płyta główna do wymiany i dalej wolno działa zawiesza się, zacina itd. serwis twierdzi że jak mi cos nie pasuje to mam zmienić sobie na własny koszt karte sieciowa czy graficzna itd. Takiej katastrofy to nie widziałem. Uwaga jak kupicie na fakturę to jesteście klientami drugiej kategorii, ma się tylko możliwość zatrudnienie adwokata i sprawa do sądu. Model katastrofy to NP 550P5C SO5PL .

odpowiedz

6
7
~ktos 2013-10-01 (21:34) 1 rok 20 dni i 18 minut temu

Trzeba miec naprawde niewielka wiedze lub nie malo wziasc w lape zeby pisac takie bzdury.Tak sie sklada ze zajmuje sie naprawami i powiem tak laptopy samsunga to sprzet z niskiej pulki psuje sie tak samo ja inne a nawet czesciej jest tego mniej niz innych ale zapewniam nie jest to komputer godny polecenia.Niezle sa acery i jezeli ktos sam nie uszkodzi dzialaja swietnie .Naprawde nie mam pojecia jak mozna wypisywac takie glupoty ,w samsungu obudowa jest grubosci kartki papieru o ukladzie chlodzenia nie wspomne jedynie co baterie jako takie.

odpowiedz

pokaż 5 ukrytych odpowiedzi

6
0
~zenek 2013-12-16 (23:56) 10 miesięcy 4 dni 21 godzin i 56 minut temu

Używałem Acera od 2005 roku po 4-8 godz, dziennie - do czytania ,ogladania filmów ,pisania , słuchania muzyki i jeszcze wielu innych prac.Wypalił się po siedmiu latach.Dostał dobry wycisk bo nie jestem informatykiem i pracowało na nim 3-4 osoby ,ale do naprawy nie nosiłem go nigdy.Jedynie korzystałem z programów antywirusowych. Kupiłem Acer Aspire - myślę że będzie tak doby jak jego poprzednik.

odpowiedz

5
2
~ona 2013-09-29 (14:54) 1 rok 22 dni 6 godzin i 58 minut temu

Jestem szczęśliwą posiadaczką acera aspire 3690 mam go już 7 lat ani razu nie był w naprawie odpukać, to mój pierwszy laptop który kupowałam w ciemno. Do dzisiaj chodzi bez zastrzeżeń a chodzi całymi dniami i czasami nawet nocami polecam acera .

odpowiedz

4
2
~karo 2013-09-16 (17:19) 1 rok 1 miesiąc 5 dni 4 godziny i 33 minuty temu

Samsung najmniej awaryjny?! Śmiechu warte. 2 razy padła mi w moim płyta główna. Raz naprawili mi na gwarancji, ale już za drugim razem nie miałam tyle szczęścia. I laptop, który ma niecałe 3 lata muszę spisać na straty albo sprzedać na części. Kupiłam go za 2,5 tys. i teraz muszę sprawić sobie nowy. Także nigdy więcej nie kupię żadnej rzeczy pod marką samsung.

odpowiedz

5
1
~An 2013-08-26 (08:43) 1 rok 1 miesiąc 25 dni 13 godzin i 9 minut temu

Kwestia jakości procesorów w elektronice zależy,również od ceny sprzętu ile wydamy taką jakość i żywotność mamy.Nie możemy wymagać,że sprzęt poniżej 2000 tys. wytrwa nam 7 lat.

odpowiedz

8
17
~dsa 2013-02-21 (12:22) 1 rok 8 miesięcy 9 godzin i 30 minut temu

Jak laptopy to tylko LENOVO. Nie zaden samsung i reszta badziewi. Przeciez to jest artykul na zamowienie !! Samsung do Lenovo to moze naskoczyc conajwyzej.

odpowiedz

pokaż 4 ukryte odpowiedzi

3
1
viatraco 2013-08-14 (10:44) 1 rok 2 miesiące 7 dni 11 godzin i 8 minut temu

Mam Acer Ferrari 4003 WLMi od 2006r. Żadnej awarii

odpowiedz

0
2
~ddd 2012-08-26 (18:10) 2 lata 1 miesiąc 25 dni 3 godziny i 42 minuty temu

co z mms? ma ktos wiecej niz 5 lat to?

odpowiedz

pokaż 4 ukryte odpowiedzi

6
12
~nie powtarzać bzdur 2012-08-21 (04:43) 2 lata 2 miesiące 17 godzin i 9 minut temu

Lenovo bije Samsunga! Samsungi sa bardziej popularne na rynku bio są produktem dla indywidualnycvh użytkownioków, lenowo jest dla biznesu. Lenowo ma najlepszy service na całym rynku!

odpowiedz

pokaż 3 ukryte odpowiedzi

  • Dark Orbit Dark Orbit Poradzisz sobie za sterami kosmicznego myśliwca?

Bądź z nami na bieżąco

Programy do pobrania: